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一、“黑五”開始前,準(zhǔn)備階段
1、及時入倉,備好庫存
在準(zhǔn)備階段,賣家應(yīng)該深入了解庫存情況,提前做好入倉工作,準(zhǔn)備好庫存并上架商品。
2、研究歷史銷售情況,排兵布陣
建議賣家針對“黑五”等假日旺季促銷活動近幾年的銷售情況,做相關(guān)的研究。通過研究分析得知商品的歷史低價和銷售數(shù)據(jù)等信息,并對這些數(shù)據(jù)信息進(jìn)行派兵布陣和改進(jìn)。
3、合理的設(shè)置價格,不是越低越好
在“黑五”等大促活動期間,平臺上會有大量的銷售活動,很多新賣家通常會把價格壓低,并把庫存賣光。建議賣家在“黑五”等大促前保持較高的價格,直到活動開始再合理調(diào)整降低價格,這樣做或許能獲得更大的利潤空間。
4、做好關(guān)鍵詞篩選,優(yōu)化好listing
建議賣家家選擇自己認(rèn)為會排名第一的節(jié)假日購物關(guān)鍵詞并將其添加到listing的標(biāo)題中。此外賣家還可以選擇其他1-2個關(guān)鍵詞,并在每個產(chǎn)品要點(diǎn)(bullet point)處添加一個節(jié)假日購物關(guān)鍵詞。在產(chǎn)品描述中分布一些關(guān)鍵詞,其余的可以插入到Search Terms中,前提是你還有空間。
需要注意的是:一定提前一段時間做好優(yōu)化和測試,并嘗試插入一個關(guān)鍵詞并觀察分析其影響。如果一切順利,請繼續(xù)使用下一個關(guān)鍵字再繼續(xù)這一步走。不建議賣家以節(jié)假日關(guān)鍵詞為重點(diǎn)重新優(yōu)化整個listing,這可能會引發(fā)問題。在大促活動結(jié)束后,記得刪除相關(guān)的節(jié)假日購物的關(guān)鍵詞。
5、準(zhǔn)備營銷內(nèi)容,做好站外推廣
買家要積極地準(zhǔn)備推廣“黑五”等其他假日大促活動的營銷內(nèi)容。
例如:獨(dú)特的主題郵件激發(fā)郵件列表中客戶的好奇心,也可以通過社交媒體吸引粉絲和客戶的購買欲望,最關(guān)鍵的在于關(guān)在短時間內(nèi)交易并建立起目標(biāo)受眾的購物預(yù)期,讓你的客戶能夠第一時間獲取你的促銷信息。
6、申報秒殺活動
“黑五”和“網(wǎng)一”都有秒殺活動,亞馬遜一般會在活動開始前給賣家發(fā)送郵件通知,符合要求的賣家可以按照的申報規(guī)則進(jìn)行報名參與。
需注意的是:是否符滿足申報秒殺活動的條件、報名費(fèi)用,以及活動的開始時間和截止時間。
7、設(shè)置站內(nèi)促銷活動
站內(nèi)促銷活動在“黑五”旺季也是必不可少的,為了刺激消費(fèi)者購買,設(shè)置優(yōu)先型和無限制型優(yōu)惠碼折扣,增加促銷對買家的吸引力,以此推動銷量,讓更多的買家來購買你的產(chǎn)品。二、“黑五”開始中,沖刺階段
1、利用社交媒體等營銷工具,做好站外引流
社交平臺對賣家來說非常重要,不管你是在大促活動開始前、還是開始后,甚至最后的沖刺階段,你都可以利用其做好站外引流。一般流量大的社交平臺選擇Facebook、instagram和Deals促銷網(wǎng)站。
2、“大膽”營銷,時刻把控好庫存
作為“黑五”這樣大型的促銷活動,賣家在做營銷時一定要有信心,夠“大膽”,但前提是不要出現(xiàn)違反亞馬遜的相關(guān)政策的行為。與此同時,時刻做好做好爆單的準(zhǔn)備,把控好自己的庫存,不要產(chǎn)生“缺貨訂單”。
需要注意的是:庫存是一個不容忽視的問題,賣家要終保持安全庫存,以防突然爆單,最好每件產(chǎn)品都能有庫存儲備,以備缺貨時及時補(bǔ)充。
3、有條件的可以利用,只找對的別選貴的
現(xiàn)如今,很多賣家不管是在大促活動還是在平時運(yùn)營都會找一些網(wǎng)紅來輔助營銷,對于帶動產(chǎn)品曝光、流量及銷量都有一定的效果。
需要注意的是:現(xiàn)在的網(wǎng)紅營銷市場存在很大泡沫,有些價格訂的很高,但效果不一定好,只有選擇對的人才能獲取更大的效果。當(dāng)然,具體的效果到底如何,每個人都有不同的理解,如果不是有特別需求的,建議謹(jǐn)慎使用。
4、廣告不要停,產(chǎn)品排名很重要
如果你的預(yù)算足夠,建議你在“黑五”等大促活動期間不要把廣告停了,站內(nèi)廣告可以使你的產(chǎn)品出現(xiàn)在更靠前的排名中,利于更多買家搜索到,同時也提升購買的幾率。
5、捆綁銷售產(chǎn)品,清除過剩的庫存
如果買家的多個在售產(chǎn)品存在互補(bǔ)關(guān)系,則可以考慮捆綁銷售,以“組合”的方式進(jìn)行折扣促銷。對于一些熱度并不可觀的產(chǎn)品而言,捆綁銷售是一個吸引買家注意力的好機(jī)會。
三、“黑五”活動后,收尾階段
1、處理售后工作,客戶服務(wù)優(yōu)先
賣家在“黑五”等大促活動結(jié)束后,一定要做好售后和客戶反饋工作,跟進(jìn)處理客戶的郵件和評價,保持對客戶服務(wù)的關(guān)注,以此增加客戶對你的信任。更有可能加深他們對你品牌或產(chǎn)品的忠誠度,對你開發(fā)客戶資源來說也是有利的。
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