亞馬遜賣(mài)家想要在新一年中更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),必須時(shí)刻關(guān)注亞馬遜平臺(tái)的動(dòng)態(tài)。2018年的第一個(gè)月將要過(guò)去了,在這新的一個(gè)月里亞馬遜有哪些新動(dòng)態(tài)?
動(dòng)態(tài)一:郵件拒收功能漏洞
2017年亞馬遜引進(jìn)了郵件拒收功能,買(mǎi)家可以選擇拒絕接收不請(qǐng)自來(lái)的郵件。這樣,即使賣(mài)家發(fā)送的一些重要郵件,也可能被遺漏。
如果郵件主題是:產(chǎn)品定制、交貨計(jì)劃和收貨地址,買(mǎi)家會(huì)收到電子郵件。但是,如果他們選擇拒收選項(xiàng),他們將不會(huì)收到邀請(qǐng)?jiān)u論、訂單確認(rèn)、產(chǎn)品手冊(cè)、宣傳冊(cè)、產(chǎn)品使用技巧、常見(jiàn)問(wèn)題解答或建議、缺貨通知、送貨延遲通知或任何優(yōu)惠折扣、替換或替代產(chǎn)品等等郵件。這些都不被認(rèn)為是“重要”郵件,所以選擇拒收功能的買(mǎi)家將不會(huì)收到它們。
但是,有一個(gè)漏洞可以利用。亞馬遜提醒賣(mài)家,如果想讓客戶收到郵件,需要把郵件標(biāo)記為重要郵件。當(dāng)通過(guò)郵件或賣(mài)家中心信息界面發(fā)送重要信息時(shí),賣(mài)家必須在標(biāo)題欄加上“[Important]”一詞。
動(dòng)態(tài)二:德國(guó)政府要求平臺(tái)披露賣(mài)家?guī)粜畔?/strong>
2018年初,亞馬遜德國(guó)站通知賣(mài)家稅務(wù)需合規(guī)。德國(guó)稅務(wù)局可能要求平臺(tái)向其披露一些賬戶和交易信息。
平臺(tái)要求賣(mài)家再次查看當(dāng)前稅收法規(guī)和數(shù)據(jù)收集規(guī)定,了解自己的稅收義務(wù)。這里有一份稅務(wù)顧問(wèn)名單,也許能在VAT及其它稅務(wù)問(wèn)題上給賣(mài)家提供幫助。
動(dòng)態(tài)三:遠(yuǎn)程服務(wù)征收VAT
2018年亞馬遜開(kāi)始向特定賣(mài)家征收遠(yuǎn)程服務(wù)(remote services)的VAT,以遵守相關(guān)政府法規(guī)。阿爾巴尼亞、白俄羅斯、沙特阿拉伯、塞爾維亞和阿聯(lián)酋的居民將受到影響。
自2018年1月1日起,亞馬遜以標(biāo)準(zhǔn)稅率收取和繳納各種亞馬遜銷售費(fèi)用的增值稅。如果賣(mài)家不想被收稅,必須輸入增值稅號(hào)TIN。
動(dòng)態(tài)四:批量購(gòu)買(mǎi)標(biāo)簽2017年底,“Buy Shipping Services”工具出現(xiàn)新功能。賣(mài)家能批量購(gòu)買(mǎi)發(fā)貨標(biāo)簽——1次至多100張——適用于Prime訂單和非Prime訂單。只需把Buy Shipping選項(xiàng)設(shè)置為“purchase labels in bulk”,然后到“Manage Orders”頁(yè)面購(gòu)買(mǎi)。
動(dòng)態(tài)五:配送費(fèi)提高
自2018年2月22日起,亞馬遜將提高配送以及倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。
動(dòng)態(tài)六:豐田“牽手”亞馬遜Alexa語(yǔ)音助手
據(jù)報(bào)道,Toyota Entune 3.0 App Suite和Lexus Enform App Suite 2.0這兩款車型,會(huì)安裝Alexa。
司機(jī)可以要求Alexa播放音樂(lè)、導(dǎo)航、識(shí)別附近企業(yè)、播報(bào)天氣、購(gòu)物、與智能家居設(shè)備互動(dòng)、甚至是打開(kāi)車庫(kù)門(mén)。Alexa還可以發(fā)動(dòng)引擎或遠(yuǎn)程鎖車門(mén)。
動(dòng)態(tài)七:Alexa應(yīng)用范圍增加
亞馬遜智能語(yǔ)音助手正在拓展新的業(yè)務(wù)。一些家用電器已經(jīng)支持Alexa,比如Kenmore冰箱和樂(lè)金微波爐。另外,亞馬遜還推出了Alexa移動(dòng)配件套裝,設(shè)備制造商可以將其加入智能手表、顯示器、健身追蹤器、耳機(jī)、智能眼鏡、甚至是智能珠寶。
對(duì)于那些具有藍(lán)牙功能的設(shè)備,安裝Alexa就更加簡(jiǎn)單了。亞馬遜表示,Jabra、Bose、iHome、Beyerdynamic以及其它很多品牌已經(jīng)承諾支持Alexa語(yǔ)音功能。
最近,Alexa還具有一種新技能:管理亞馬遜賣(mài)家中心。Alexa設(shè)備用戶可以要求它打開(kāi)和管理亞馬遜賣(mài)家中心賬號(hào)。比如,你可以詢問(wèn)今年有多少銷量、下一筆支出是什么、是否有買(mǎi)家信息需要處理等等。
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