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亞馬遜商品信息和發布的信息不符,商家該怎么辦?-ESG跨境

亞馬遜商品信息和發布的信息不符,商家該怎么辦?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2017-10-24
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正常情況下對于商品賣家是有編輯權的,但是編輯的信息是否會在前臺顯示是與控制權有關的,如果針對產品的某個屬性您沒有控制權,那么您編輯的信息就不會在前臺顯示的~

今天有位亞馬遜賣家找小編,問了一個問題,說他們店鋪有一款商品,前臺頁面顯示為有機食品,但是實際自己的產品為非有機。最尷尬的是在他們發布商品時并沒有填寫該產品為有機。后來賣著賣著擔心出問題,總會有一天消費者問你們有機食品的憑證在哪里?哪里檢測的?總是感覺心慌慌,后來

小編查詢了一圈資料后發現,正常情況下對于商品賣家是有編輯權的,但是編輯的信息是否會在前臺顯示是與控制權有關的,如果針對產品的某個屬性您沒有控制權,那么您編輯的信息就不會在前臺顯示的~

例如,您針對某個listing更新了標題,但是針對標題您沒有控制權的話,您更新的標題就不會在前臺展示。

控制權是系統抓取的,會抓取最符合商品的信息展示在前臺,控制權無法人為的去操控。

如果針對商品的某個屬性,您認為前臺顯示的不準確,可以聯系詳情頁面團隊來進行更新的,對應團隊會為您查詢具體情況,如果需要更正,那么需要您提供以下信息(三選其二):

1、此商品官方網站正確參數鏈接(商品官網鏈接);

2、廠家出具的商品屬性錯誤證明;

3、此商品外包裝圖片(需含有商品型號或條形碼)。


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特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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