做獨立站,很多商家的店鋪訪問量很高,但是轉化成單卻很低,轉化率是每位獨立站賣家都會關注的點,如果店鋪的轉化率低應該怎么做?從哪些方面下手解決? 想要提升轉化率,網站的設計絕對是重中...
做獨立站,很多商家的店鋪訪問量很高,但是轉化成單卻很低,轉化率是每位獨立站賣家都會關注的點,如果店鋪的轉化率低應該怎么做?從哪些方面下手解決?
想要提升轉化率,網站的設計絕對是重中之重。網站究竟要怎么設計呢?
1.實時的數據展示
可以在網頁上設置當前有多少人正在瀏覽和購買此產品,激發消費者的從眾心理,加速消費者下單
2.顧客推薦
尼爾森市場調研的數據顯示,92%的人會相信同伴的推薦,70%的人甚至會相信陌生人的推薦。就好比我們常常能在購物分享的平臺看到一些用戶說:“你粉絲少,不像廣告,我愿意相信你!”諸如此類,所以在網頁上加上一些顧客的真實評論還是很有必要的。
3.名人代言
可找行業內知名的網紅或名人明星來代言,這也方便建立消費者對品牌的信任度
4.顧客復購率展示
在網站展示出老顧客的超高復購率,這點也是絕好的辦法,可以通過問卷調查的形式收集老顧客的意見和建議,同時也起到了提醒他們再次購買的作用,之后可以將這些結果做成數據展示出來,讓還在觀望中的新顧客更佳信任品牌。
5.網頁制作推薦購買類目
可以在顧客支付的頁面設置:喜歡這款產品的人還買了……這也是一個不錯的小妙招,同樣也是利用顧客的從眾心理,從而促使他們加購該產品。
6.使用知名媒體提及
這點也是建立顧客信任的好辦法,如果你的產品是被知名媒體提到過的,像雜志、電視臺,時評等,可以從中截取一些圖片放到網站上供顧客瀏覽。
7.案例分析
這一點主要是為了提高品牌的權威性,有利于堅定顧客對品牌和產品的信心,可以在網頁展示某一個產品測評或專家解析該產品的視頻,適用于創新設計類、工具類、電子產品類等等功能性強的品類。
8.客戶基礎
如果你的產品有服務于或者與一些知名客戶合作的,不妨試問他們能不能將logo展示在你的網站上,這就是通過自己現有的客戶基礎來獲取潛在顧客的信任,讓他們覺得你的品牌還是非常值得信賴的,連大公司都選擇你了,他們還有什么理由不考慮呢!
9.支付頁面增加安全標識
現在網絡詐騙的手段越來越高明,大家的防范意識也越來越高了,建議在網站的支付頁面增加一些安全標識,讓顧客更加安心,跟據Blue Fountain Media的測試顯示,在支付頁面增加安全標識的網站,訂單轉化率比沒增加之前提高了42%,可見安全標識的作用還是很大的。
10.認證和徽章
如果你的品牌是有特定行業認證資質的,建議也展示在網站上,之前有報道說過加了資質認證的網站轉化率差不多提升了30%
11.社交媒體認證
現在已經是全民使用社交媒體的時代啦,可以收集一些顧客在社交媒體上發布的產品評價在詳情頁中,這類也是非常有說服力的。
12.品牌故事
這個小妙招也有助于大家向顧客們展示自己品牌的企業文化,根據心理學家Christopher Charis的研究顯示,故事和例子比數據還更加讓人信賴,人們往往會把自己聯想進故事中。以故事的形式展示產品和品牌,更容易讓人記住。
提升轉化率,網站的設計是重中之重,可以做一些類目和頁面的展示,推薦購買的類目,找名人代言。同時樹立自己的品牌形象,擁有品牌故事等,更容易得到消費者的信任!
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