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亞馬遜爆款是如何煉成的?-ESG跨境

亞馬遜爆款是如何煉成的?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2017-02-17
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在亞馬遜不打造爆款,何時(shí)才能有出頭之日?賣(mài)家應(yīng)該知道打造爆款的重要性,所以這邊就來(lái)給大家分享一下,爆款到底是怎么煉成的?

亞馬遜不打造爆款,何時(shí)才能有出頭之日?賣(mài)家應(yīng)該知道打造爆款的重要性,所以這邊就來(lái)給大家分享一下,爆款到底是怎么煉成的?

爆款打造的六個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

爆款的打造是一個(gè)完整的調(diào)研、開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷流程,同時(shí)賣(mài)家要密切關(guān)注亞馬遜的最新政策和規(guī)則。市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、庫(kù)存策略、Listing上架、產(chǎn)品推廣、售后追蹤是爆款打造的六個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),他們組成構(gòu)建了完整的營(yíng)銷閉環(huán)。

市場(chǎng)調(diào)研

首先根據(jù)產(chǎn)品的基本要素對(duì)產(chǎn)品定位,如參數(shù)屬性、外觀、材質(zhì)、中低高端等,突出產(chǎn)品的功能和適用人群。其次,分析產(chǎn)品市場(chǎng),包括產(chǎn)品在亞馬遜的銷量、排名、賣(mài)家市場(chǎng)占有率等。掌握市場(chǎng)行情,準(zhǔn)確的選品分析是爆款打造的基礎(chǔ),市場(chǎng)調(diào)研是賣(mài)家的基本功,切記盲目投入跟風(fēng)。

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

有性價(jià)比的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品,如何做到這一點(diǎn)?分析市場(chǎng)尋找痛點(diǎn),根據(jù)好評(píng),中差評(píng),以及對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)了解,與供應(yīng)商共同確定產(chǎn)品的優(yōu)化方案,以創(chuàng)造比市場(chǎng)上更好的產(chǎn)品,與此同時(shí),產(chǎn)品的不斷升級(jí)開(kāi)發(fā),延續(xù)產(chǎn)品的生命力,提高生命周期以創(chuàng)造最大化的利潤(rùn)。

庫(kù)存策略

每種產(chǎn)品的庫(kù)存采取不同的策略,賣(mài)家要提升產(chǎn)品分析預(yù)估能力,預(yù)估產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和銷量,把控供應(yīng)鏈、生產(chǎn)環(huán)節(jié),根據(jù)產(chǎn)品銷售速度,采取倒推法測(cè)算補(bǔ)貨時(shí)間。庫(kù)存過(guò)多和斷貨皆是缺乏準(zhǔn)確的預(yù)估而造成的。

Listing上架

圖片、文字、評(píng)論、定價(jià)是Listing上架的必修課。帖子中要準(zhǔn)確、符合習(xí)慣的表述和清晰的圖片展示,達(dá)到亞馬遜基本要求。中差評(píng)會(huì)影響產(chǎn)品的排名與銷量,需及時(shí)追蹤處理,如對(duì)買(mǎi)家的反饋信息予以回復(fù)解釋,盡量讓他撤銷不利的評(píng)論。

產(chǎn)品推廣

PPC是亞馬遜流量獲取最重要的手段,通過(guò)PPC能快速增加帖子的曝光率,提升排名,拉動(dòng)銷量。賣(mài)家需要根據(jù)PPC的ROI來(lái)測(cè)算投入,提高轉(zhuǎn)化率,以控制成本。其次站外的推廣也要同步推進(jìn),可以利用國(guó)外的社交媒體、視頻網(wǎng)站、以及一些知名的電商折扣網(wǎng)站等,如facebook、youtube、slickdeals等。

售后追蹤

服務(wù)不只限于售前,售后也是促進(jìn)銷量提升的重要環(huán)節(jié)。完善的售后服務(wù)能提升買(mǎi)家的二次購(gòu)買(mǎi)率。賣(mài)家可以在產(chǎn)品包裝上展示售后信息,將客戶引流到品牌網(wǎng)站,提高客戶的品牌認(rèn)知。及時(shí)迅速的服務(wù),既能解決客戶問(wèn)題,又能督促客戶盡快留評(píng)價(jià),提升排名。總而言之,要做到服務(wù)中營(yíng)銷,營(yíng)銷中服務(wù)。

甘總也強(qiáng)調(diào),在產(chǎn)品為王的時(shí)代,質(zhì)量是亞馬遜產(chǎn)品第一生命力,產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)劣對(duì)用戶體驗(yàn)起關(guān)鍵作用,其次是產(chǎn)品服務(wù),比如物流速度,售后服務(wù)等。

產(chǎn)品+內(nèi)容+流量=爆款

價(jià)之鏈亞馬遜高級(jí)操盤(pán)手莫玉——年度銷售額1500萬(wàn)的“銷售女神”則從產(chǎn)品、內(nèi)容、引流三個(gè)方面與在場(chǎng)賣(mài)家分享成功經(jīng)驗(yàn)。她說(shuō),品牌、質(zhì)量、性價(jià)比、技術(shù)是產(chǎn)品的主要關(guān)鍵點(diǎn)。其次,內(nèi)容表現(xiàn)豐富更具有說(shuō)服性和吸引力,充分利用圖片、文字和視頻。第三,站內(nèi)外的引流除了對(duì)PPC、營(yíng)銷活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)外,社交工具和國(guó)外電商網(wǎng)站的使用也可以為店鋪帶來(lái)大量的流量。

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