今天講講QA,對(duì)于做電商的,一條差評(píng)可能就會(huì)導(dǎo)致客戶轉(zhuǎn)投他家,因?yàn)樗麄儚钠渌I家那里得到了一些他不希望看到的信息。 而對(duì)于Listing的優(yōu)化,很多賣家習(xí)慣性把重點(diǎn)放在關(guān)鍵詞和Re...
1、不可以自問自答,也就是說賣家們是不能進(jìn)行自己提問的,需要買家的賬號(hào)來進(jìn)行提問,賣家們只擁有回答的權(quán)限,當(dāng)然如果賣家用自己的買家號(hào)來進(jìn)行提問,就需要注意電腦使用的IP問題。
2、12個(gè)月內(nèi)未購物滿50美元的買家不能進(jìn)行提問,在亞馬遜調(diào)整了QA的提問要求后,現(xiàn)在能夠留QA的買家是需要在過去12個(gè)月內(nèi)購買超過50美金并不包含折扣金額的買家。
3、可以找買家賬號(hào)來進(jìn)行回復(fù),提升可信度。
4、不要發(fā)廣告內(nèi)容,也不要在QA中推銷產(chǎn)品。
總結(jié)一下就是,做生意,講究的是信用,你有選擇賣什么產(chǎn)品的權(quán)利,如果能夠提供高質(zhì)量、對(duì)客戶真的有用的產(chǎn)品,運(yùn)營技巧終究是生意的手段,屬于外功,外功再好,流量再多,要是產(chǎn)品不行,你沒有那么大的胃,吃不下也白搭;而如果你產(chǎn)品質(zhì)量過硬,內(nèi)功修煉的好,但是引不來流量,別人看不見,也是白瞎。
所以,新的一年,依舊希望百馬匯能夠與大家一起成長,為大家提供更好的知識(shí)和資訊。(來源:環(huán)球外貿(mào)論壇)
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