Q：BlackBird如何幫助我提高客戶反饋？

A：BlackBird了解到，那些對(duì)產(chǎn)品不滿意的買(mǎi)家比滿意的買(mǎi)家更有可能留下反饋。 該工具通過(guò)向買(mǎi)家發(fā)送提醒，讓賣(mài)家可以顯著提高獲得積極反饋的機(jī)會(huì)。

Q：我可以在訂單發(fā)貨或取消時(shí)安排BlackBird發(fā)送電子郵件嗎？

A：可以，BlackBird中將這些稱為“Triggers”，賣(mài)家可以在確認(rèn)訂單、部分發(fā)貨，發(fā)貨、取消和無(wú)法發(fā)貨時(shí)發(fā)送電子郵件。

Q：能否使用BlackBird向購(gòu)買(mǎi)特定產(chǎn)品的買(mǎi)家發(fā)送電子郵件？

A：當(dāng)然可以，賣(mài)家可以創(chuàng)建消息并從產(chǎn)品列表中選擇特定產(chǎn)品，同時(shí)也可以選擇通過(guò)輸入SKU和ASIN來(lái)針對(duì)多個(gè)產(chǎn)品發(fā)送消息。

Q：BlackBird如何幫助賣(mài)家選品？

A：BlackBird有一個(gè)名為Opportunity Finder的功能，賣(mài)家可以使用它來(lái)指定搜索條件，例如品類、價(jià)格范圍和關(guān)鍵詞等。基于這些標(biāo)準(zhǔn)，該工具將向展示所有相關(guān)產(chǎn)品及其BSR排名。

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