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亞馬遜“購買配送”服務實現三大升級 涉及新增覆蓋站點等-ESG跨境

亞馬遜“購買配送”服務實現三大升級 涉及新增覆蓋站點等

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-07-18
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7月18日消息,亞馬遜全球開店昨日發布通知稱,近期,亞馬遜“購買配送”服務(BuyShipping)迎來了三大升級。 其中,服務覆蓋站點方面,該服務的覆蓋站點在原來的美國、加拿大、英國、法

其中,服務覆蓋站點方面,該服務的覆蓋站點在原來的美國、加拿大、英國、法國、德國、意大利、西班牙和印度之外,新增了墨西哥、荷蘭站。目前,共有10個站點可以享受“購買配送”服務。  

服務承運商方面,該服務在現有的中國郵政、燕文物流之外,增加了新的服務承運商“云途物流“(目前可為國內超過25個城市提供攬收服務),現已在亞馬遜美國、加拿大、英國、法國、德國、意大利、西班牙、墨西哥、荷蘭站9個站點同步上線。  

此外,2021年7月1日歐盟電子商務增值稅法規(IOSS)生效,當賣家使用“購買配送”服務時,亞馬遜將向賣家的承運商傳輸IOSS所需信息,而無需賣家的額外操作。賣家只要在購買配送時提供包括產品細節、發貨地址和包裹信息等在內的準確信息。  

亞馬遜會基于賣家承諾的配送時間,推薦中國郵政、燕文和云途物流這三個承運商中符合要求的配送方式供賣家選擇。賣家平臺可查詢訂單軌跡,看到訂單追蹤號碼和狀態。  

據介紹,“購買配送”(BuyShipping)是亞馬遜針對賣家自配送訂單的線上發貨服務,賣家可以通過賣家平臺,或者使用“購買配送”服務API,直接向合作的物流承運商購買物流配送服務,并打印貨件標簽。  

“購買配送”會根據賣家的配送要求(如商品、尺寸和重量等),自動篩選出可以按時交付并滿足亞馬遜發貨要求(如配送時效、追蹤和清關)的配送選項,確保賣家的自配送訂單符合亞馬遜的配送政策。目前從中國發貨的“購買配送”服務已經開通亞馬遜美國、加拿大、英國、德國、法國、意大利、西班牙、印度、墨西哥、荷蘭站。  

在介紹“購買配送“服務優勢時,亞馬遜表示,近期,亞馬遜更新了有效追蹤率的考核指標內容,要求有效追蹤率必須高于95%。使用了“購買配送”的包裹都會被有效追蹤,防止賣家的銷售權限被暫停或取消。  

如果賣家通過“購買配送”按時發貨并提供了追蹤信息,而買家卻提交了負面賣家反饋,且內容只涉及包裹延遲或未送達問題,則賣家可以請求對該反饋進行審核,刪除配送相關的負面差評。此外,“負面買家反饋政策”可確保賣家只需負責按時發貨,并不會因賣家不可控的問題造成的延遲而受到處罰。  

目前亞馬遜“購買配送”已經上線了三大承運商:中國郵政、燕文物流和云途物流。  

三位承運商購買配送可支持的站點訂單金額上限為:美國站800美元,加拿大站20加元,英國站135英鎊,歐洲站(法、德、意、西、荷蘭)150歐元,墨西哥站50美金。  

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