與其他平臺相比,人們更喜歡亞馬遜,這使得優化你的亞馬遜產品描述成為提高轉化率的可靠途徑。不過,不要只聽我們的一面之詞。我們要求另外100名受訪者對亞馬遜產品描述的重要……
與其他平臺相比,人們更喜歡亞馬遜,這使得優化你的亞馬遜產品描述成為提高轉化率的可靠途徑。不過,不要只聽我們的一面之詞。我們要求另外100名受訪者對亞馬遜產品描述的重要性進行排名,排名從1到5。
圖片來源: PickFu
結果顯示,產品描述在決策中起到很大作用。55%的受訪者表示產品描述極其重要,32%的人表示非常重要。
總體而言,100名受訪者同意產品描述非常重要。
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受訪者表示,產品描述是他們查看更多產品細節的地方,以幫助他們決定產品是否適合他們。
以下是一些重要亮點回復:
● "描述非常重要,因為我需要知道該產品是否具有我所尋找的某些方面。"
● "當我不確定一個產品是否會很好,或者我對它有疑問時,我總是閱讀產品描述。如果它里面有錯別字或錯誤,或者沒有給我足夠的信息,我通常不會購買該產品。"
● "這真的很重要,因為我喜歡在購買前做功課,了解商品的情況。我認為圖片和評級可能更重要,但描述仍然在上面。"
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所以,我們知道產品描述很重要,但人們究竟在其中尋找什么?我又問了100名受訪者,當他們審查亞馬遜產品描述時,什么對他們來說是重要的。
結果發現格式是最重要的,產品優勢是緊隨其后的。
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(我們沒有把產品圖片作為這次投票的一部分,但如果你想深入了解視覺方面的問題,可以看看上篇關于測試產品照片的文章。)
評論是事情變得有趣的地方。受訪者對特定元素對他們的重要性做出了解釋,使用要點的格式使他們更容易找到做決定所需的信息,并也是他們相信這是一個高質量的產品。
"沒有什么比擁有難以閱讀或理解的產品信息更糟糕的了。讓它易于閱讀是非常重要的。我認為,描述比標題更重要,所以這是第二位的。"
"我喜歡能夠輕松快速的瀏覽描述和要點,這很有幫助。"
"由于格式正確,能夠真正閱讀和看到描述,這使它變得更加容易,讓我對產品的質量更有信心。"
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從投票結果中,我們可以得出結論,產品描述在亞馬遜上的購買中起著重要作用。
結果還表明,當購物者在亞馬遜上考慮一個產品時,他們會看產品描述的以下內容。
● 對產品優勢的解釋
● 易于閱讀的文本,并有適當的格式(要點、空白等)
● 產品描述的標題
在亞馬遜上銷售時,你的首要目標應該是解決客戶的問題。你可以通過幫助他們決定你的產品來有效地做到這一點--如果它適合他們--通過寫一個引人注目的產品描述。
如何寫出有效的亞馬遜產品描述
#1. 融入關鍵詞
雖然這個問題沒有出現在我們進行的民意調查中,但它是非常重要的。
66%的美國消費者在亞馬遜上開始他們的研究。他們通常不會超過第一頁的結果。因此,當涉及到亞馬遜搜索時,SEO很重要。
搜索引擎優化,更具體地說是關鍵詞研究,是優化你的亞馬遜產品列表以獲得最大可見度的關鍵。如果沒有人能夠找到它,那么費盡心思寫一個完美的產品描述就沒有意義。
亞馬遜的SEO與標準SEO不同。事實上,亞馬遜的搜索算法--稱為A9--只有一項工作,而這項工作就是向購物者展示他們最有可能購買的產品。
不像傳統的搜索引擎,它專注于四種不同的搜索意圖,亞馬遜搜索引擎將每一次搜索都視為交易性的。
該算法專注于兩件事。
● 相關性
● 績效
當你考慮到在亞馬遜上搜索背后的意圖,以及如何在網站上使用關鍵詞時,這是很有用的。
尋找正確的關鍵詞
挑戰的較重要部分是尋找正確的關鍵詞。
正確的關鍵詞將是數量和與你的特定產品的相關性的平衡。一旦你利用現有資源找到并包括正確的關鍵詞,你應該看到你的產品頁面的轉換率有所提高。
在亞馬遜上開始你的關鍵詞研究
沒有比亞馬遜的自動填充功能更好的地方來開始你的關鍵詞研究了,因為亞馬遜已經知道并了解你的潛在客戶的購買習慣。
首先,在你選擇的瀏覽器上以隱身模式進入Amazon.com(或任何你的目標國家的子域)。
使用搜索欄,開始輸入你的產品名稱。亞馬遜將根據購物者的搜索習慣,建議與你的主詞相關的其他詞。
在下面的例子中,在搜索欄中輸入 "手鐲 "會出現多個可能值得探索的關鍵詞短語。
圖片來源: 亞馬遜
繼續使用你的產品名稱,后面是不同的英文字母。
圖片來源: 亞馬遜
例如,"手鐲a "會出現一組與 "手鐲b "不同的選項。
圖片來源: 亞馬遜
沒有必要翻閱整個字母表。通過前五個字母(a-e)應該可以給你一個可靠的初始列表。
這是一個免費入門的好方法,因為許多關鍵詞研究工具往往是昂貴的。它不會把你一直帶到市場,但它會讓你開始。
探索其他關鍵詞研究工具
關鍵詞工具是一個很好的選擇,它可以提供足夠的結果讓你開始,而不需要付費計劃。雖然這個工具主要是為搜索引擎營銷而設,但它也是一個優秀的免費頭腦風暴工具,適用于亞馬遜關鍵詞。
只要確保你也做了你的競爭研究。關鍵字工具的搜索詞是一個起點,但不是一個端到端的解決方案。在做出任何承諾之前,請將您的潛在術語與亞馬遜上的類似產品進行比較。
圖片來源: Keyword tool官網繼續我們前面的例子,搜索 "手鐲 "這個詞會出現一個關鍵詞概述,顯示搜索量、趨勢、每次點擊的成本和競爭。如果你想要更詳細的信息,你需要升級到付費計劃。
圖片來源: Keyword tool官網
短語 "手鐲制作套件 "在亞馬遜搜索和關鍵詞工具搜索中都出現了,而且搜索量很大,有上升趨勢。
這告訴我們兩件事:
這是一個有競爭力的短語
可能有很多人對手鐲制作工具感興趣
如果你在銷售這些套件,這是一個值得追求的關鍵詞短語。如果你想決定一個產品是否值得你花時間,這也很有幫助。
如何使用您的關鍵詞
一旦你縮小了關鍵詞的范圍,它們可以在亞馬遜上以三種方式使用。
● 在您的產品標題中
● 在您的產品描述中
● 在賣家中心(隱藏關鍵詞)中
由于我們的主要目標是幫助你寫出能轉化的亞馬遜產品描述,所以我們只討論在你的產品標題和產品描述中使用關鍵詞。
在你的產品標題和描述中使用關鍵詞
當在你的亞馬遜產品標題和描述中使用關鍵詞時,主要的規則是避免黑帽SEO做法,如關鍵詞的填充。
以一種自然的方式包含關鍵詞,注意相關性。
雖然我們的受訪者說產品標題是他們最后看的東西,但它仍然可以說是你產品描述中最重要的元素。
它向算法求救的能力決定了購物者實際看到的是哪些產品。
A9(還記得亞馬遜的搜索算法嗎?)關心你的產品標題--A9會根據標題和描述決定你的潛在客戶看到哪些產品。
在優化你的亞馬遜產品標題時,請牢記以下幾點。
● D — Description:描述。包括你的產品描述的摘要
● I — Ingredients: 成分。提及它是由什么制成的,例如,顏色或材料
● B — Brand: 品牌。包括你的品牌名稱或產品的名稱
● I — Information:信息。提及該產品的作用
● C — Count: 計數。提及多少個單位,如果適用的話
● K — Keywords: 關鍵詞。包括相關的關鍵詞
● S — Size: 尺寸。包括產品的尺寸
圖片來源: PickFu注意亞馬遜的指導方針
亞馬遜已經明確表示,關鍵詞是產品描述的一個重要組成部分。他們關于不同類型的關鍵詞以及何時使用這些關鍵詞的詳細指南,是您在撰寫產品描述時可以利用的良好資源。歸根結底,了解亞馬遜搜索引擎的最佳途徑是通過亞馬遜本身。
亞馬遜市場的關鍵詞類別包括以下內容。
預期用途--描述產品的使用環境,可以是一種活動或地點,例如:游戲、臥室。
其他屬性--描述產品的特點,例如:防水、夜光。
風格專用詞--描述服裝項目的詞,例如:踝靴、毛皮襯里
主題關鍵詞--應僅用于描述媒體產品
圖片來源: 亞馬遜官網賣家中心頁面
掌握了正確的關鍵詞并清楚地了解如何使用它們,你就能更好地在產品描述上下功夫。#2. 專注于優勢描述(即產品的優勢)
產品功能是必不可少的,好處也是同樣,買家希望在他們的日常生活中看到你的產品的好處,而這需要在你的產品描述中發生。
回想一下,在上面的民意調查中,42%的受訪者表示,對產品好處的解釋對他們來說是最重要的。
以下是他們的一些回答:
● "它的作用和工作原理是最重要的事情。我不太關心其他的東西。"
● "選項A是最重要的,因為當你看一個產品時,你想馬上知道它的好處是什么。擁有易于閱讀的文本和適當的格式也是一件好事,可以讓人更容易理解產品的好處。"
圖片來源: PickFu
這并不意味著你應該在描述中忽略產品的特點。最好的方法是讓你的優勢成為重點,而產品特點則是你的配角,包括它們來驗證你對產品優點的要求。
市場營銷的格言 "特點說明,優勢銷售 "適用于你的產品描述。這也是一個簡單的區別,可以幫助你避免將特點與優勢混淆的陷阱。
一個表格說明產品特點與產品優勢的區別
如何將一個特點變成一個好處
● 首先列出你的產品的主要特點。
● 然后緊接著概述你的潛在客戶的需求。(他們希望你的產品能滿足什么需求?)
● 接下來,對每個功能提出并回答以下問題。"這個功能如何讓產品滿足你的客戶的需求?"
下面是一個工作中的例子,如果你在亞馬遜上銷售記憶海綿床墊,你的產品特點是一個很好的開始,但不要僅僅停留在這里。
提出并回答這樣的問題:"這個特點如何讓產品滿足你的客戶的需求?"
這將幫助你發掘出好處。
"這個功能如何使產品滿足你的客戶的需求?"
記憶海綿床墊提供良好的壓力緩解,減少背部和頸部疼痛,對脊柱的調整很有幫助。它也是低過敏性的,并能很好地調節溫度。
所有這些優勢使它成為消費者的一個偉大的選擇,他們希望通過一張床墊獲得良好的睡眠,他們可以期望持久。
讓我們再舉一個例子,這次是直接來自亞馬遜。這個例子的靈感來自最近的一次購買。
當我在亞馬遜上搜索 "熱風槍 "時,有幾件事對我很重要。
除了價格和評論之外,我知道我想要一把有范圍的熱風槍。
我需要一個足夠強大的東西來剝離墻紙和融化蠟燭蠟,但也要足夠溫和,以便在我需要修理手機充電線時收縮塑料管。我還希望有多個附件用于不同的使用情況。下面的兩個產品描述很好地概述了產品的特點和優點。
兩份描述都提到了安全和易用性--在尋找購買熱風槍時,你會有這樣的擔憂。大多數購買熱風槍的業余愛好者也會喜歡那種能夠勝任多項工作并提供良好溫度范圍的熱風槍。
SEEKONE的產品描述強調了它的人體工程學設計--這是一個特點。但他們更進一步解釋了這樣做的好處。他們聲稱,用戶不必擔心重復性勞損,這對于較小的手持式工具來說是一個真正的問題。
圖片來源: 亞馬遜
他們的產品描述非常的易讀清晰。
#3. 保持文字的清晰和簡潔
當涉及到你的亞馬遜產品描述時,格式是一切。如果潛在的買家不看你寫的東西,那么優勢、以買家為中心的文案和相關的關鍵詞就不重要。
用清晰的短句子來寫是很重要的,這樣容易閱讀。
更多的亞馬遜購物者在桌面上完成交易,但數據表明他們首先在移動端上瀏覽,所以讓你的描述在移動端上容易閱讀很重要。
使用白色空間和要點
在撰寫描述時,留白和要點是要點。
58%的受訪者表示,清晰簡明的描述是產品描述中最關鍵的部分。
"沒有什么比擁有難以閱讀或理解的信息更糟糕的了。讓它易于閱讀是極其重要的。我認為,描述比標題更重要,所以這是第二位的。"
"我喜歡能夠輕松地掃描描述,而要點則有助于。"
"我喜歡東西容易閱讀,而且不用挖空心思去找我需要的產品信息。"
前面兩個關于熱風槍的描述顯示了一個格式正確的亞馬遜描述應該是什么樣子的。這個狗狗用洗毛發的產品描述也做得很好。
圖片來源: 亞馬遜
他們使用要點,用全大寫的文字將人們的視線拉向關鍵短語,他們很少使用這種文字,所以它很突出。如果你也有很多功能,但沒有很多空間,這是為你的產品描述復制的一個很好的策略。
最后,去除流行語、重復和不必要的信息。
重復關鍵詞來欺騙算法或使用冗長的句子是沒有必要的。最重要的是,減少流行語,追求精確。如果描述太長,客戶很可能會跳過,而不是閱讀它。
當涉及到亞馬遜產品描述時,簡潔是轉換的關鍵。
#4. 審查競爭對手
看看你的競爭對手在做什么,爭取做得比他們更好,這是改善你的亞馬遜產品描述的一個好方法。
看看你所在類別的大賣家,看看你可以從他們的listing中學習什么。
像這樣的消費者研究工具在這方面是非常好的。你可以通過真實的亞馬遜客戶對你的標題或描述與競爭對手進行A/B測試,然后你可以利用這些結果來改進你的listing。
下面是一個關于你如何做到這一點的展示,使用下面的兩個亞馬遜掃地機器人的listing。
圖片來源: 亞馬遜
于是我定位了100為受訪者,測試兩個產品描述哪個更好,問卷時長為1小時18分鐘,但我們大多數的投票都在1小時內完成。但是受眾多,定位精準,問卷可能需要更長的時間。
圖片來源: PickFu
與我們的許多問卷調查一樣,真正的精華在評論中。下面是受訪者的看法。● "這些點更清晰,更有吸引力,這是一個更好的組織描述。"
● "包括關于產品的更全面的信息。"
● "B 以我能消化的格式給出了更好的理解。"
圖片來源: PickFu
分析你的投票結果
根據我們的投票結果,85%的受訪者會購買選項A,細讀文字反饋,了解背后的原因。
大多數受訪者說他們選擇選項A是因為描述的格式和包含的詳細信息,這與之前的民意調查一致,受訪者說產品描述在很大程度上影響他們的購買決定。
但作為一個亞馬遜店主,你能從評論中了解到什么?
注意具體細節。
如果受訪者沒有選擇你的產品,他們為什么喜歡競爭對手的產品?他們喜歡好處的大寫嗎?使用要點?列入了你遺漏的細節?
你收集的反饋越多,就越好。
從你的投票結果中找到更多優化靈感
圖片來源: PickFu
點擊右上角的關鍵詞篩選,我們了解到:并非所有被強調的詞都會很重要。例如,我們知道 "產品 product"、"描述 decription"、"選擇 "和 "選項 option "占主導地位,因為這些詞是回答投票問題的關鍵。
但是其他的詞和短語,如 “bullet point 要點”, “capital letter 大寫字母”, and “information 信息” ,表明這些元素對受訪者很重要。
" guarantee 質保"也被大量提及--表明這是受訪者喜歡在描述中看到的內容。
即使它出現在較小的文本中,也有多次提到 "grammar 語法"。受訪者認為描述中有太多的語法錯誤。
就這樣--用一個多小時的時間進行投票,用不到 5 分鐘進行分析--我對我的亞馬遜產品描述有了優化靈感,現在我就可以改進產品listing了。
注意哪些詞有積極作用,并在你的描述中加入更多這些元素。注意那些反映出受訪者負面情緒的詞語,并從你的描述中刪除這些元素。
然后不斷修復、優化并獲取成功。
通過關注這四點來改善你的亞馬遜產品描述
如果你知道客戶需要什么,在亞馬遜上銷售產品就不必感到畏懼。以下是我們以及我們調查的數百名消費者的建議。
1. 讓關鍵詞研究成為你工作的一部分。關鍵詞是至關重要的,可以幫助你的產品在亞馬遜上被發現。
2. 專注于產品特點和優勢。客戶想知道你的產品能為他們做什么,以及它將如何解決他們的問題。
3. 保持文字清晰和簡潔。格式對購物者來說是至關重要的,所以不要在描述中加入過多的信息,使其難以閱讀。
4. 向競爭對手學習。通過亞馬遜買家快速、有效的反應使之變得簡單。發起一個比較分析的投票,發現你需要做哪些改變來改善你的listing。
掌握了這四個技巧,相信你就能夠解決優化亞馬遜listing產品描述的問題了。
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