圖片來源：圖蟲創意

近年來，越來越多的消費者表示愿意用實際行動支持可持續發展理念，78%受訪消費者表示希望品牌能夠為環境盡一份力。與此同時，與通貨膨脹之間的賽跑也讓消費者愈發關注成本問題，72%受訪者表示受通貨膨脹影響，不得不勒緊褲腰帶過日子。環境保護成為消費降級的阻礙，消費者又將如何做抉擇呢？事實證明有競爭力的價格和對可持續發展的承諾都是消費者左右消費決策的重要因素。

可持續趨勢

2019年，亞馬遜通過Climate Pledge Friendly項目為消費者開通環保產品購買專區，該項目通過提供31個徽章，徽章的授予是根據碳中和貢獻、能源效率提升、設計改良各個維度的綜合判斷，為的是激勵賣家提供環保商品，這些徽章將被添加到合格的產品上。

·生態友好型美妝產品

消費者對于美妝產品的可持續性路線的上心，源于疫情爆發后個護保健趨勢的走強。即使消費者在其他領域減少了無關緊要的開支，62%的消費者仍然表示對個護保健的興趣相較于疫情以前更高。在亞馬遜，生態友好型美妝個護產品過去90天年內的收入增長325%，單位銷量增長317%。

這款帶有環境友好徽章的Ethique環保固體護發素棒的銷售額在6個月內暴漲14000%以上，網友留言稱，環保包裝是選擇加購這一產品的關鍵。

天然、可持續和無刺激的化妝品繼續受到亞馬遜消費者的熱捧。

這款無添加、不含苯甲酸酯、滑石粉的Liaison睫毛膏的銷售額同比增長1465%，單位銷售額增長近700%。PüR Beauty，整體銷量同比增長近170%。

PüR的校色妝前乳的銷售額同比增長2418%，單位銷量增長2426%。

在過去6個月時間里，類似上圖的可重復使用的卸妝棉銷售額增長4395%。

·可重復使用家居、個護產品

這款6盒裝的Greenzla兒童竹制牙刷的銷售額在6個月內增長了758%。

銷售額的激增從另一角度反映折扣對消費者購物行為的影響。盡管Nuduku的牙刷套裝與Greenzla牙刷套裝相比，有更多的評論，而且擁有buy box廣告展位的時長是Greenzla牙刷套裝的4倍，但Nuduku竹制牙刷的銷售額在6個月內下降了7%，而在這段時間內，Greenzla套裝的Lightning Deal次數比Nuduku多40%以上。

消費者調整其支出以實現可持續性的另一種方式是選擇更環保的清潔用品。

這款Mrs. Meyer’s無添加、可生物降解的洗衣液的銷售額在3個月內增長了780%。

·可重復使用的廚房用品

可重復使用的廚房用品出現需求激增，可重復使用的零食袋的搜索量在過去90天內增加321%，可重復使用廚房用紙的搜索量增加136%。

過去3個月時間，KitchLife可重復使用的竹制紙巾的銷售額增長了46000%以上。消費者的購物趨勢反映了從社會到個人為減少塑料用量所做的努力，自今年1月份以來，可重復使用的飲管的單位銷售量總體上增長了297%。

過去6個月中，這套Kynup可重復使用吸管的銷售額猛增1492%。

·二手產品

對于預算有限的消費者來說，購入二手產品是一個能減少浪費且省錢的消費方式。超1/3的消費者會購買二手產品，目前，二手市場的增速是傳統零售市場的11倍。亞馬遜的Renewed計劃上線后的2017年以來，賣家也能夠上架經認證的二手和翻新物品，根據Jungle Scout Cobalt的數據，不少跨產品類別的賣家已經加入Renewed計劃。

過去30天里，這款翻新的KitchenAid料理機的單位銷量和銷售額均增長了2500%以上。

上圖100%由回收塑料制成的翻新版藍牙音箱，在過去30天里，單位銷量和銷售額猛增近400%

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7種實踐可持續理念的做法

近60%的消費者表示，即使在跟支出有限作斗爭，也更愿意購買環保產品。以下做法，可供品牌參考。

1. 贏得環境友好徽章

亞馬遜消費者可以篩選搜索結果，只在環保產品專區內進行挑選，如果賣家沒有加入該計劃，那么很大程度上將會喪失這部分的曝光。

2. 使用可持續的產品包裝

考慮如何在包裝中減少不必要的塑料和多余的材料，比如用紙取代塑料袋，并開發符合亞馬遜Compact by Design認證標準的包裝。

3. 在listing中強調環境友好性特征

可持續性包含了廣泛的特征，包括使用回收材料、天然成分、無添加、可循環使用材料等等。具有生態意識的消費者不僅會關注listing描述、要點中與環保掛鉤的內容，也會利用這些細節來搜索產品。

4. 以正確的方式傳達環境友好理念

亞馬遜要求產品listing僅在滿足一定的條件下才能使用“eco-friendly”、“biodegradable”等詞，賣家需要提前了解下亞馬遜有關這方面的要求，以及產品銷往的州、地方和聯邦法律。

5. 與同為環境友好型陣營的供應商合作

可持續發展理念踐行與否很大程度上是與供應端掛鉤的，確保產品描述能踐行的另一個方法是與正規、有商譽的供應商合作。

6. 上架二手產品

亞馬遜是一個值得信賴的二手交易平臺，如果賣家手上有翻新產品，上架亞馬遜會是非常不錯的選擇。另外，品牌無需專門經營環保型產品也可上架翻新產品。

7. 提供有競爭力的價格和折扣

近一半的消費者表示他們只購買打折或折扣產品，賣家需要重新制定定價策略，利用折扣激勵消費者。對于越來越多的消費者來說，品牌忠誠度與環境責任密不可分。如今的消費者會通過一切可能的渠道節省開支，以適應產品漲價。產品既環保又實惠，會是很大的一個賣點，也有利于鞏固消費者忠誠度。

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