不論是每逢佳節必搞事還是Prime Day前必掛號,都是亞馬遜一貫的作風,就在上周端午節期間,亞馬遜就將這兩碼事湊一起,給了賣家們悶頭一棍兒。 一個端午過去,有賣家還沒從假期的……
不論是每逢佳節必搞事還是Prime Day前必掛號,都是亞馬遜一貫的作風,就在上周端午節期間,亞馬遜就將這兩碼事湊一起,給了賣家們悶頭一棍兒。
一個端午過去,有賣家還沒從假期的愉快中回過神來,就被亞馬遜驚到了。據悉,有賣家在網上爆料稱:放假放廢了,一晚上被掃了16個賬號,全是清退(編者注:賬號停用)。其中有剛上架的,有剛出單幾天的,有貨還在路上的,其他大部分都是空置的。
圖源:賣家分享
如此多的賬號同時遭殃,許多賣家都難以置信,但是該賣家大批量賬號被停用卻是不爭的事實。無獨有偶,不少賣家紛紛表示自己近期也掛了不少賬號,急如熱鍋上的螞蟻!
更讓人心焦的是,除了賬號被封號,還有大面積賣家批量收到“賬戶停用風險通知”。
圖源:賣家分享
收到此類通知的賣家,很有可能是賬號本身存在違規行為,不停止的話,賬號很有可能就是直接被封,當然,如果是誤判的情況就需要特殊處理了。不過,如果賣家賬戶狀況面板中出現違規警告,那就需要及時處理,以免影響到賬戶的正常運轉。
綜合近日各方賣家的情況,我們也了解到,近期慘遭封號或是收到停用風險通知的原因大致有以下幾點:
關聯封號:連坐已成亞馬遜打擊違規的一大殺手锏,更是賣家的一大噩夢。
侵權封號:包括商標侵權、外觀侵權、專利侵權,這幾項都是亞馬遜侵權封號的重災區。
除了一些賬號真的踩到了亞馬遜的雷區以外,還有許多賣家表示自己是被系統誤傷。而其中的機制和玩法,都是亞馬遜制定,我們作為第三方賣家,雖然亞馬遜的一些操作我們捉摸不透,但是自己能做的就是合規運營,即便是亞馬遜“作妖”,我們也可以化險為夷。
在上文一眾賣家慘遭掃號的聲音之中,有賣家坦言“自己沒有任何違規,放個假,賬號突然就顯示存在風險,整個人都不好了”。據賣家們反映,收到停用風險通知的賬號,其中有許多也都是因為亞馬遜誤判。“我的店鋪績效干干凈凈,也直接給我關了。”有賣家這樣說到。
實際上,此前亞馬遜也出現過多次誤判關聯的烏龍,有賣家因莫名關聯陌生賬號而致使大量店鋪被封。在亞馬遜寧可錯殺不肯放過的嚴厲舉措下,賣家無辜中招的情況屢見不鮮。
近日以來,因亞馬遜的嚴厲舉措而被誤判的賣家賬號不在少數,有賣家反映自己5月份開的新店,是全球賬號,前幾天亞馬遜北美站發來通知停用,而停用原因是可能存在侵權。但是因為北美站點還沒有上傳產品,亞馬遜說已經掌握可能侵權的清單,因此,該賣家斷定這明顯是亞馬遜誤判。
圖源:賣家分享
面對亞馬遜的系統誤判,有賣表示自己的賬號在申訴后已經成功解封,一起來看看他是怎么做的,大家也可以從中一起吸一波歐氣。
“前兩天有一個產品被誤判為易熔產品,無法上架在售。首先是被誤判為殺蟲劑,用模版解除后,再去看的時候,就被判定成了易熔產品,需要提供證明文件。于是我在自己的申訴中直接解釋了產品是什么屬性,什么材質,該材質的熔點是多少。然后再貼了一張產品的圖片,很快賬號就恢復了。”
圖源:賣家分享
總而言之,亞馬遜誤判的情況常有,一個不注意就容易中招,這也為賣家的日常運營帶去了無限煩惱。不過只要身正就不怕影子斜,在合規運營的基礎上,總能將問題一一解決!
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