作為美國(guó)乃至全球電商頭部企業(yè)，平臺(tái)訂單量在疫情期間大幅提升。根據(jù)亞馬遜財(cái)報(bào)顯示，2020年，亞馬遜的凈銷(xiāo)售額達(dá)到3861億美元，同比增長(zhǎng)38%；營(yíng)業(yè)收入增至229億美元，與2019年的145億美元相比，增長(zhǎng)了約58%。  

在亞馬遜業(yè)績(jī)不錯(cuò)的背后，是幾十萬(wàn)工人在疫情特殊時(shí)期冒著生命危險(xiǎn)，仍舊堅(jiān)持工作的成果。  

本周三，亞馬遜全球人力資源副總裁達(dá)西·亨利表示，亞馬遜將把旗下50多萬(wàn)名美國(guó)員工的時(shí)薪至少上調(diào)50美分，至多上調(diào)3美元。  

據(jù)其透露，亞馬遜為這些工人增加工資將花費(fèi)超過(guò)10億美元，本輪加薪將從今年5月中旬至6月初開(kāi)始生效。  

正如前文所說(shuō)，新冠疫情推動(dòng)亞馬遜在線訂單數(shù)量激增，從去年開(kāi)始該公司便多次招聘新員工提高交付率。亨利指出，此次加薪是為了激勵(lì)亞馬遜在全美范圍內(nèi)成千上萬(wàn)個(gè)運(yùn)營(yíng)崗位的招聘活動(dòng)。  

盡管亞馬遜是美國(guó)第二大私營(yíng)雇主，旗下?lián)碛袔资f(wàn)名員工。但在大量消費(fèi)者需求下，仍舊存在人手短缺的問(wèn)題。  

當(dāng)時(shí)亞馬遜斥資8億美元投入加薪計(jì)劃中，并兩次延長(zhǎng)了加薪期的時(shí)間，去年6月初恢復(fù)了疫情前的薪資水平。  

然而亞馬遜此舉引發(fā)了員工的不滿，許多員工舉行抗議活動(dòng)，他們要求加薪時(shí)長(zhǎng)應(yīng)該和疫情持續(xù)時(shí)長(zhǎng)一致，他們認(rèn)為正在冒著生命危險(xiǎn)打包和配送亞馬遜的包裹，理應(yīng)獲得相應(yīng)的補(bǔ)償。  

此后，亞馬遜和員工之間的薪資矛盾愈演愈烈，今年3月，德國(guó)工會(huì)組織Verdi號(hào)召德國(guó)六個(gè)亞馬遜倉(cāng)庫(kù)的員工罷工，他們準(zhǔn)備用四天的罷工迫使亞馬遜接受員工集體薪資談判協(xié)議。對(duì)于員工抗議活動(dòng)，亞馬遜官方表示已經(jīng)給員工提供了優(yōu)厚的工資待遇和福利。  

實(shí)際上，這并非是亞馬遜員工的第一次罷工，在過(guò)去十幾年里，亞馬遜發(fā)生了大量的勞工糾紛和罷工事件。  

2018年，在政界人士和工人維權(quán)組織的壓力下，亞馬遜做出了妥協(xié)，給所有美國(guó)員工的最低工資提高到每小時(shí)15美元，目前聯(lián)邦最低工資標(biāo)準(zhǔn)被每小時(shí)7.25美元。  

總的來(lái)說(shuō)，亞馬遜通過(guò)調(diào)整時(shí)薪的方式改善了員工待遇。只不過(guò)，目前處于疫情肆虐的特殊時(shí)期，一線員工在生命安全得不到保障、心理承受了較大壓力的狀態(tài)下，要求加薪也是正當(dāng)訴求。  

或是受到外界批評(píng)、或是員工罷工促使亞馬遜本次采取了上調(diào)時(shí)薪的舉措。如何保障員工在特殊時(shí)期相應(yīng)的待遇，如何讓員工不在恐慌中工作，是亞馬遜接下來(lái)該認(rèn)真思考的。  

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