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別慌!亞馬遜Listing被禁止了?可能出現了這些問題!-ESG跨境

別慌!亞馬遜Listing被禁止了?可能出現了這些問題!

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2022-10-17
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(圖片來源:圖蟲創意) 亞馬遜Listing被禁止顯示,對亞馬遜賣家來說很常見。特別是對新手賣家或者是銷售大商品的賣家。 但是,Listing被禁止顯示是可修復的。本文將為各位分享,如……

(圖片來源:圖蟲創意)

亞馬遜Listing被禁止顯示,對亞馬遜賣家來說很常見。特別是對新手賣家或者是銷售大商品的賣家。

但是,Listing被禁止顯示是可修復的。本文將為各位分享,如何修復被限制的Listing以及如何避免Listing被限制。

一、亞馬遜產品被禁止顯示是什么情況?

當賣家創建不符合亞馬遜嚴格標準的特定產品Listing時,亞馬遜將判定它會給平臺上數百萬用戶的帶來不好的購物體驗,從而限制該Listing。

雖然Listing在亞馬遜被禁止顯示,但賣方儀表板中仍然可見。買家無法在搜索結果中看到被禁止顯示的商品,直到賣家將其中違反政策的問題解決。

二、Listing被禁止顯示的原因通常有哪些?

亞馬遜限制產品上架的原因有很多。慶幸的是,其中大多數問題你都可以自己解決并快速修復。

Listing可能會被禁止顯示的情況:

1、沒有主圖,或者提供的產品輔助圖片不符合亞馬遜要求的標準和規格。

2、產品說明中的重要信息(品牌屬性、商品描述或要點屬性)缺失、不完整或無效。

3、商品信息中的名稱長度超過200個字符。

4、缺少有效UPC的商品。

5、”分類(商品類型)”字段中沒有值的商品。

此外,亞馬遜可能還會出于更復雜的原因限制上架商品,它們包括以下幾點:

1、判定你的產品為假冒產品。

2、收到有關所列物品的安全投訴。

3、認為你正在嘗試將二手商品作為新商品出售。

4、判定你正在嘗試出售過期的商品。

5、懷疑你并非所列產品的合法所有者。

如果無法確定被限制的原因、不清楚如何解決被禁止顯示的問題或不認可亞馬遜的決定,賣家則可以通過Amazon Seller Support與客戶服務聯系。

三、如何檢測在亞馬遜上被禁止顯示的Listing?

首先,亞馬遜不會自動通知賣家,因此要發現商品被限制并不容易。賣家要定期檢查是否存在限制上架的情況,以便解決問題。

如何進行檢測?具體操作方法如下:

導航到賣家中心(Amazon Seller Centralm)中“庫存(inventory)”按鈕下的“管理庫存(manage inventory)”按鈕。如果當前有任何Listing被限制,將立即在頂部導航窗格中看到一個“限制(suppressed)”按鈕。如果Listing沒有出現問題,則不會出現這個按鈕。

如果賣家發現了被限制發布商品,不要驚慌,通常,修復的過程既快速又簡單。被限制的Listing對買家不可見,并且在停用期間將導致零銷售,重要的是賣家要迅速解決它們。

四、 如何處理常見的Listing被禁止顯示的情況?

1、選擇“suppressed”按鈕,然后查看選項,例如“所有禁止顯示的Listing(all suppressed listings)”,或僅選擇特定類型的禁止顯示的列表,例如“圖像丟失(image missing)”。

2、選擇單個列表并單擊“編輯(edit)”按鈕,然后選擇“編輯(edit)”或“管理圖片(manage images)”。

3、在亞馬遜產品摘要頁面上,選擇一個旁邊帶有警告指示器的標簽(被限制的Listing會有紅色感嘆號的指示,可看到用黃色三角形標記的質量警告)。

4、解決列表的所有警報后,只需單擊“保存并完成(Save and finish)”即可。

在賣家中心的“管理庫存(manage inventory)”部分中,查找和修復被禁止的列表是一個簡單快速的過程。每個產品Listing都有一個“亞馬遜產品摘要(Amazon Product Summary)”頁面,其中包含有關產品被限制的原因的完整信息。

一旦你解決所有問題后,亞馬遜會迅速取消該限制,Listing將再次可見。

五、如何避免Listing再次被禁止顯示?

最重要的一點就是,要不斷地對商品進行維護。

亞馬遜會不斷調整產品上架要求,所有上架的產品都需要賣家不斷維護。如果產品Listing無法滿足亞馬遜的要求,賣家會在沒有收到任何通知的情況下,被Listing禁止顯示或停用。

因此,定期關注亞馬遜的政策,不斷檢測產品Listing非常重要。

(編輯:江同)

(來源:風點跨境)

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