開店第一步賣家便要通過上傳Listing來展示商品;上線后,Listing的合規性與完整度又決定了商品的顯示、曝光與排名;各位賣家還需要通過不斷優化Listing來提升商品的轉化與銷量。 圖片……
開店第一步賣家便要通過上傳Listing來展示商品;上線后,Listing的合規性與完整度又決定了商品的顯示、曝光與排名;各位賣家還需要通過不斷優化Listing來提升商品的轉化與銷量。
圖片來源:圖蟲創意
在亞馬遜,Listing從賣家注冊就開始扮演著極其重要的角色。開店第一步賣家便要通過上傳Listing來展示商品;上線后,Listing的合規性與完整度又決定了商品的顯示、曝光與排名;各位賣家還需要通過不斷優化Listing來提升商品的轉化與銷量。
根據亞馬遜往年數據顯示,Listing完整度A級(完整度高)的產品,無論是流量、出單率、還是出單量都明顯優于Listing完整度B-E級(完整度較低)的產品。
*以上數據來自2022年亞馬遜調查結果,僅供參考
由此可見,Listing要素的完整性是產品引流促轉化的第一步和重要前提!
今天,我們就把Listing完整度和合規性、以及亞馬遜如何為Listing評分評級,給各位賣家仔細講一講!
01關于Listing完整度和合規性的常見問題解答
亞馬遜搜集了讓賣家頭疼的高頻問題,整理好這一份Listing常見問題解答,供各位學習參考。
標題、五點描述、關鍵詞相關問題
Q1:標題限制80個字符覺得有點少,標題不需要埋詞嗎?
A1:不超過200個字符都是合規的,但超過80個字符的部分在搜索結果頁面會省略成“…”。建議大家標題要精煉,盡量凸顯核心關鍵詞。埋詞可以放在搜索關鍵詞、商品要點等其他Listing要素中,無需在標題里過多堆砌關鍵詞。此外,標題中寫過的關鍵詞無需在其他Listing文字部分(如搜索關鍵詞、商品要點等)反復埋詞,搜索權重并不會增加,除非功能敘述要用到。
Q2:五點描述可以寫到十點嗎?五點描述的順序是怎樣的?
A2:一般寫滿是5點,個別類目可以寫多于5點。可以寫滿,但建議要精煉簡短,不要堆砌賣點和關鍵詞,每條只強調一個賣點。亞馬遜一般建議五點描述的順序為:最重要的以及最與眾不同的特點放第一條;尺寸信息等可以放后面(但如果是特別需要注意的尺寸,則順序可以提前)。
Q3:五點描述的順序會影響到權重嗎?
A3:不影響權重,但還是建議將最大賣點放在前面。
Q4:Listing標題要求的200個字符以內,和Search Term里說的500個字節,是一回事嗎?
A4:標題是買家會在亞馬遜上看到的商品名字,直接影響買家對商品的選取,建議控制在80個字符內,不超過200字符。搜索關鍵詞Search Term是賣家在賣家平臺進行自主編輯,用于告訴系統算法所售產品跟哪些搜索詞相關的服務,會影響商品的搜索流量推薦,這個流程買家在亞馬遜上是看不到的。這里也要提醒一下各位賣家:時尚服飾類目產品的搜索關鍵詞請控制在250個字節內,其他類目請控制在500字節內。
Q5:產品的搜索詞都大同小異,有什么方法能更有效地找詞埋詞?
A5:三個方向:
參考評論區里面消費者經常提到的、在意的賣點;
借助外部資源,參考其他電商渠道的相關搜索詞;
參考相應產品的測評視頻,看看專業博主在描述產品的時候用了什么賣點。
Listing調整相關問題
Q1:新品上線十五天,每天都有出單,但重要特征詞埋得太少。可以大改標題和五點描述嗎?針對老品,修改優化的頻率又是怎么建議的?
A1:任何Listing的調整都會引起權重變化。但如果調整的內容是增加高頻詞匯,那么在調整期后,還是會產生正向效果。如果是商品上線初期還是建議加上高頻詞匯,但要注意標題不能有特別大的改動,因為可能會觸發亞馬遜防止標題被惡意竄改的機制,導致系統禁止編輯標題,遇到這種問題需要開Case來申訴修改。
但是針對銷售成績一直不錯且比較穩定的老品,建議不要做太頻繁的調整。如果在一段時間內做大幅度的Listing調整可能會導致排名下降。建議賣家們根據老品整體表現,以月度和季度的頻率進行關鍵詞的補充就可以了。
Q2:產品有曝光沒點擊怎么辦?
A2:Listing的流量和多個要素相關,有曝光說明分類節點和搜索關鍵詞沒有問題。沒有點擊說明在搜索結果的頁面上并沒有脫穎而出,可以考慮更多地優化主圖和標題。
圖片、字體、變體相關問題
Q1:之前有過或看到過主圖不合規的商品Listing依然正常顯示的情況,為什么會出現這種情況?主圖不符合規定,會不會直接影響Listing?
A1:因為Listing違規是由系統抓取的,商品不合規卻正常顯示只是因為當下系統尚未抓取到,并不代表之后不會被抓取。亞馬遜對商品合規性的要求高,如果頁面有不合規的情況卻未及時修改,之后還是會被禁止顯示,甚至影響帳戶。如果在大促活動前,累積販售一段時間的商品頁面被禁止顯示,那更是得不償失。建議各位賣家都要盡快修改所有合規問題!
Q2:包裝圖片、Logo、規格表可以放在附圖里面嗎?
A2:可以,但是這些圖片不能夠作為主圖。主圖只能放產品本身,任何文字、Logo、包裝都不能夠出現,并且產品拍攝背景一定要是純白底色。
Q3:變體到底是什么?
A3:變體(又稱父/子關系)是根據尺寸、顏色、口味等彼此關聯的一組商品。良好的變體關系商品信息可讓買家根據不同的屬性(包括尺寸、顏色或其他特性),通過商品詳情頁面上提供的選項比較和選擇商品。
Q4:亞馬遜賣家平臺可以實現字體的變色和加粗嗎?
A4:不可以。去年開始禁止html語言編輯,直接寫描述即可。
Listing合規安全相關問題
Q1:如果圖片涉及侵權被刪除了怎么辦?
A1:如果圖片涉及侵權,是嚴重的違規情況。亞馬遜對于侵權的處理嚴格,侵權可能會影響帳號。在這里也要提醒大家,合規是做亞馬遜的第一準則!更多基礎合規與要素問題,賣家們也可以前往亞馬遜“賣家大學”學習。
Q2:上傳沒有品牌的商品時在品牌這一欄要填什么?
A2:填寫Generic(通用)對于非品牌商品來說是最合規的操作。其他無論是不填寫或是先填寫隨意品牌,都會導致后續的合規報錯。
Q3:Listing合規這么重要的話,除了賣家平臺開Case申訴之外,亞馬遜有什么資源可以幫我檢查、修復Listing?
A3:目前賣家可以使用兩個Listing相關的免費工具來修復、檢查Listing。分別是:修復商品(Fix Your Product)和商品信息質量控制面板(Listing Quality Dashboard)。
知識點復習
修復商品(Fix Your Product)
作用:
幫助賣家發現并修復因 Listing 詳情頁質量問題而被搜索抑制的 SKU(如缺少顏色或尺寸、主圖缺失、標題長度過長等)。
開通站點:
所有站點通用。
使用方法:
??請上下滑動查看完整使用方法??
1. “庫存 - Inventory”下拉菜單中點擊“管理庫存(Manage Inventory)”;
2. 點擊“禁止顯示 – Suppressed”;
3.在“修復商品”頁面點擊“在搜索結果中禁止顯示”查看詳情,并根據提示進行修改。
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