值得一提的是，過去一年里，亞馬遜平臺上首次網(wǎng)購的人數(shù)暴增，主要來自二、三線城市和城鎮(zhèn)。其中，亞馬遜印度站點約65%的訂單，以及超85%的新客戶都來自二線市場和其他市場。而亞馬遜印度的整體客戶群和首次購買者在亞馬遜食品儲藏室服務(wù)和新冠疫情后上翻了一番，超60%的新客戶來自非一線城市。  

據(jù)介紹，亞馬遜印度目前在10個城市設(shè)有食品雜貨服務(wù)和即時生鮮食品服務(wù)，以創(chuàng)建一個具有快遞服務(wù)的綜合在線商店。在還未提供相關(guān)服務(wù)的290個城鎮(zhèn)中，亞馬遜的食品儲藏室將繼續(xù)提供干貨。  

亞馬遜印度公司副總裁ManishTiwary此前在采訪中提到，雜貨這一子類別增長達(dá)到2倍以上。隨著時間推移，被該類目吸引而來的新客戶開始跨類別購物。在ManishTiwary看來，在線雜貨市場目前仍是一個小市場，但有巨大的增長潛力，預(yù)計在未來幾年內(nèi)將呈倍數(shù)增長。  

另據(jù)RedSeer數(shù)據(jù)顯示，在線雜貨店的商品總值從2019年的19億美元躍升至2020年的33億美元，到2025年，這一規(guī)模將達(dá)到240億美元。  

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