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天貓國際的發貨規則有那些?可以直接發貨到國外嗎?-ESG跨境

天貓國際的發貨規則有那些?可以直接發貨到國外嗎?

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2023-02-15
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天貓國際上面有很多消費者在購物,大多數消費者非常關懷的就是發貨的問題,那么今天我們來看看天貓國際發貨規則有那些?可以直接發貨到國外嗎? 1、所有天貓國際網站會員應該依照天貓國...

天貓國際上面有很多消費者在購物,大多數消費者非常關懷的就是發貨的問題,那么今天我們來看看天貓國際發貨規則有那些?可以直接發貨到國外嗎?

1、所有天貓國際網站會員應該依照天貓國際網站體系設置的交易過程進行交易;

2、自買家拍下起24小時內未付款的,交易關閉;買家拍下“直供”標識的商品起兩小時內未付款的,交易關閉。

由于買家未及時提供有效身份證明信息或買家購置跨境電子商務零售進口商品的個人年度消費已超人民幣2萬限額,導致商家無法正常發貨的,交易關閉。

3、買家自付款之時起即可申請退款。自買家申請退款之時起兩天內賣家仍未發貨的,天貓國際網站通知支付寶退款給買家;

4、自賣家在天貓國際網站確認發貨之時起,買家未在快遞、ems支配后的二十天內確認收貨且未申請退款的,天貓國際通知支付寶打款給賣家;

5、需要48小時領取包裹(包裹已通過快遞領取)。買家付款后,要求48小時內要有快遞包裹的記錄。

這里需要注意的是:由之前的延期交貨,成立后需要買方自動投訴并支付30%改為:“延期交貨”主動支付5%(5~50)元

天貓國際可以直接發貨到國外嗎?

如果看到的地址是真實的海外地址(比如新加坡某地的英文地址),就需要店家找一個可以海外發貨的物流承運商。在商家發貨的后臺,平臺上會有一些推薦物流,需要商家與物流公司交流合作;

建議可以在淘寶上搜索貨代/國際快遞等服務類商品,選擇適合的服務商追求合作(對散客相對友愛);或者聯系消費者申請退款,通過官方發貨方法重新下單。

經過上面的介紹,我們可以知道天貓國際發貨規則有那些,目前天貓國際是可以直接發貨到國外的,不過郵費可能就要消費者自己承擔了哦!


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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