Wish賣家在跨境店鋪的運營流程中，或多或少的會涌現一些違規的操作。一些賣家因為產品描寫違規想要進行申訴，不知道怎么處置，下面就來學習下關于Wish違規描寫的申訴。

如果賣家以為產品被誤標為“誤導性產品”，可以對這個產品提出申訴。賣家可以應用申訴功能提交產品進行重新審查。

違規只能在違規行動創立之日起90個自然日內進行申訴和審批。違規申訴自違規創立之日起90個自然日內未經同意的，不予撤銷。

如果發覺產品或產品變體有誤導性，賣家將面臨非法警告，產品將被刪除，WishStandards級別受到不利影響的風險，對誤導性產品的訂單承擔100%的退款義務，以及實用法律允許和Wish以為有必要采用的其他合理辦法。多次違規可能導致Wish凍結或終止賣家的賬戶。

上傳產品時，請提供精確的產品信息，以免在產品與說明不一致時退款。產品主題、照片和產品描寫必需精確描寫實際出售的產品。關鍵的是不要扭曲產品信息或誤導用戶。

在這種情形下，如果買家要求退款，賣家需要承擔全體義務。這里需要提示賣家的是，如果賣家想上訴，他們必需確保他們的產品沒有問題，也就是說，退款義務不在賣家。

如果確認準確，賣家可以在后臺找到訂單，點擊申訴，然后預備資料如實上傳到后臺。上傳成功后，點擊明確，期待平臺處置。平臺處置時間約為1-2天。

為避免產品與描寫不一致的退款，請在上傳產品時提供精確的產品信息。產品主題、圖片和產品描寫需要精確描寫實際出售的產品。有必要不曲解產品信息或誤導用戶，錯誤地以為產品比實際產品有更多的特征。

Wish產品描寫違規行動可以申訴，賣家必需提供有力證據，以便通過申訴撤銷店鋪處分，不對產品和店鋪經營發生任何影響。

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