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lazada可以部分退貨嗎?退貨運費誰出?-ESG跨境

lazada可以部分退貨嗎?退貨運費誰出?

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2023-02-06
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當賣家選擇在lazada平臺上注冊運營后,需要掌握相關技巧能力將店鋪發展的更好,如若消費者在購物后涌現不滿意的情形,想要將產品退款的話是否可以部分退貨了?下面來了解了解。 Lazada跨境賣...

當賣家選擇在Lazada平臺上注冊運營后,需要掌握相關技巧能力將店鋪發展的更好,如若消費者在購物后涌現不滿意的情形,想要將產品退款的話是否可以部分退貨了?下面來了解了解。

Lazada跨境賣家所售產品均享受“100%消費者保護”退貨政策保障。當收到的商品與Lazada許諾不符時,顧客有權在7日內退貨并獲得全額退款。

Lazada已在印尼和泰國設置跨境中心,處置投遞失敗/退貨但仍可持續出售的產品。在印尼或泰國停留的四個星期中,如果產品被重購將直接從印尼或泰國當地寄送;如在此期間內并未出單,將依照一般退貨流程推送給賣家。

罰款(新辦法):由于“發錯產品”、“產品質量問題發錯產品”、“產品質量問題–應用過的產品”或者“缺乏部件或產品”應用過的產品”或者“缺乏部件或產品”原因造成的退貨,Lazada將收取每件產品5美金的罰款。罰款細節可在財務報表中查看。

lazada退貨運費誰出:

1、顧客要求退貨

第1條:收回貨物需要高于必定的價值。例如貨物價值(以當地貨幣換算,當訂單發生時,貨物的售價為準):

>=USD10:主動退回貨物。

第2條:在中國大陸/香港,賣家享有免費退貨退回服務(賣家需要在TIMES的退貨體系中登記郵寄地址),10美元的退貨費用已經被撤消!

2、交付失敗

返回到賣家在TIMES退貨體系中登記的地址。

3、Lazada的退貨過程

派送不成功

派人失敗的原因:買家外出,無法聯絡買家,買家信息錯誤。

經過火析,我們了解的了解到lazada是否可以部分退貨,如若在對產品進行退貨的話,運費也是要依據實際情形來決議由誰負責,作為lazada的賣家需要掌握好這些基本內容。


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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