lazada店鋪做的好的話,每天都會發(fā)生一些訂單,每一筆訂單都有對應的訂單信息,對于賣家小伙伴們來必定要了解每一個訂單的詳細信息,那么這個lazada店鋪訂單信息如何查看呢? Lazada后臺的訂單...
Lazada店鋪做的好的話,每天都會發(fā)生一些訂單,每一筆訂單都有對應的訂單信息,對于賣家小伙伴們來必定要了解每一個訂單的詳細信息,那么這個lazada店鋪訂單信息如何查看呢?
Lazada后臺的訂單管理,這里可以看到你店鋪所以站點的訂單信息,還有物流信息打印面單,物流跟蹤等,還有發(fā)貨。
關鍵時間
1、收到訂單后48小時內(nèi)發(fā)貨(不包含星期六、日及法定大眾假期),將狀況更新到“ReadytoShip”,并將包裹發(fā)往分揀中心。否則,訂單將被體系撤消。
2、如果收到訂單后48小時內(nèi)未更新到“ReadytoShip”,即使體系內(nèi)未撤消,也不要發(fā)貨(之后會被撤消);已被撤消的訂單,不要發(fā)貨。
3、收到訂單后5個日歷日內(nèi),包裹必需抵達分揀中心,
lazada訂單投遞失敗怎么辦?
1、投遞失敗在賣家中心會展現(xiàn)為Delivery.Failed,其原因包含但不限于收件地址錯誤、買家不在收件地址、買家拒收
2、當訂單達到當?shù)兀爝f員是會進行多次投遞,同時也會多次進行電話聯(lián)系
3、訂單經(jīng)過多次投遞還是無法成功,訂單才會更新為投遞失敗的狀況
4、投遞失敗的訂單,會由lazada進行二次配送,,如果期間這些產(chǎn)品被重購,我們會直接從當?shù)?跨境中心寄送給買家,該訂單會由平臺進行發(fā)貨,訂單會顯示FulfillmentbyLazada,并在交易成功后正常打款給您。如果在此期間沒有發(fā)生新訂單,該包裹會依照退貨過程退換給您。
5、二次出售過程介紹:包裹在進入當?shù)?倉庫之后,會有該倉庫進行產(chǎn)品檢討,其周期一般為3-7天,在檢討完成之后,符合條件可以持續(xù)出售的產(chǎn)品,會在前臺展現(xiàn)有FulfillmentbyLazada標記,期待買家再次下單。
6、二次出售的產(chǎn)品會在當?shù)?倉庫停留28天,在此期間如果沒有被購置或者再次投遞失敗,這一產(chǎn)品會被退回。請注意,這一產(chǎn)品停留的28天是包括了產(chǎn)品檢討的周期時間的。
lazada店鋪的訂單信息查看辦法是對比簡單的,賣家小伙伴們還有一個很關鍵的事情,就是在物流發(fā)貨之后還需要親密關注一下更新的物流發(fā)貨動態(tài)哦。
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