現如今做跨境電商的賣家是非常多的，Lazada也是屬于其中的平臺之一，當賣家在注冊開店后，如若遇到客戶不付款的情形，這時候賣家需要進行郵件催付，那么具體該怎么去發了？

首先，通過外貿催款郵件向客戶催款。

在與國外客戶合作時，我們通常應用電子郵件作為主要的聯系方法，因為一方面國際電話不便利，另一方面電子郵件是國外客戶高度認可的一種業務合作的聯系方法。所以我們外貿業務員必定要學會如何準確的寫一封郵件。那么，在普通郵件中添加催款內容，就可以成為催款郵件。

催款內容主要包含與我司客戶簽署的商品訂單號、商品名稱、數目、單價、總價，以及我司出口商的發貨時間和我司客戶的收貨時間。我們應當在郵件中提示我們的客戶，他們拖欠我們的貨款，并要求他們盡快付款。如果客戶已經寄出付款支票，外貿業務員會向他們索要支票的物流號，以便業務員跟蹤支票的具體物流狀況。

如果客戶說還沒有付款，那么我們要向客戶聲明我們已經依照合同完成了交易過程，但是客戶還沒有依照合同付款，這就說明客戶違約了，要求他們盡快支配手續，給我們寄支票。

第二，在客戶面前要有禮貌。

如果客戶在收到第一封郵件后沒有回復，那就發第二封郵件，旁敲側擊地再次提示你:你公司還款不錯，不知道更后什么時候能付清貨款。

雖然這只是一封催款信，但內容中表達的態度比第一封更強烈。

第三，開端

如果客戶在收到第二封郵件后，仍然以各種理由回避或拖延支付尾款，那么就可以開端收集相關的發貨材料，如合同、報關單、運單等單據，預備起訴對方。

同時，發第三封郵件:依據貴公司尚未支付尾款的情形，我公司法律部已經開端收集相關材料，為了避免麻煩，同時也思考到以后的良好合作，請盡快支付貨款。

如果他還是不付尾款，就要走法律流程，維護公司利益。

經過火析，我們了解的了解到lazada催付款郵件怎么發，賣家需要依據以上操作進行郵件催付，讓客戶及時付款，賣家在運營店鋪的流程中需要掌握這些基本操作。

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。