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京東自營全球購可以保價嗎?保價規則是什么?-ESG跨境

京東自營全球購可以保價嗎?保價規則是什么?

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2023-01-09
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京東平臺上有著對比多的賣家注冊開店,但是由于跨境電商的發展,不少賣家想要選擇在海外購物,那么在京東自營全球購平臺上購物的話是否可以保價了?下面一起來了解了解。 1、非京東商城...

京東平臺上有著對比多的賣家注冊開店,但是由于跨境電商的發展,不少賣家想要選擇在海外購物,那么在京東自營全球購平臺上購物的話是否可以保價了?下面一起來了解了解。

1、非京東商城網站購置的商品不支撐價保。售后返新訂單、閃購訂單、商采訂單、售全球訂單不支撐價保。

2、無貨、參與秒殺、限購的商品不支撐價保。套裝與商品本身為贈品的商品、生鮮實物類商品不支撐價保。超過價保周期或商品價錢未產生變更的不支撐價保。

3、其他網頁有特別說明的商品不支撐價保。購置前無贈品,購置后有京東贈品,商品本身未降價,不支撐價保,含贈品商品申請價保時需扣除贈品金額。所以京東全球購是可以保價的。

京東保價規則介紹:

1、如果是先款后貨的訂單,訂單中產品涌現降價行動的,那么產品在沒有出庫時依照新價錢結算,多出的錢款以積分的形式在訂單完成后返還到京東買家的賬戶中。如果是貨到付款的訂單,訂單中產品涌現降價行動,那么在貨物出庫之前買家可以自主申請價保服務。

2、如果產品已經出庫的,買家在收 物的當場致電客服確認價保的事宜,以客戶訂單價錢和收到產品時商城價錢,兩者中更低價錢結算。如果是上門自提的訂單,訂單中產品涌現降價行動,那么在貨物出庫之前買家可自主申請。

3、如果買家提交訂單后產品涌現漲價行動的,產品價錢還是依照買家下單時的價錢結算,無論買家是否已經匯款,不需要與京東客服確認。還需要注意的是,套裝產品、特價產品、搶購產品等不享受價保服務。

注意事項:

1、申請價錢保護時的商品價錢以您申請或反饋時商品頁面顯示的京東價為準。

2、如已成功申請價錢保護的訂單產生退款,體系將扣除價錢保護金額后再退款。

3、如應用E卡、全品類京券支付并已成功申請價錢保護的訂單產生退款,體系將扣除價保金額的等值京豆,若您賬戶內京豆不足,將扣為負數,E卡支付金額將返還至原E卡余額中、全品類京券主動返還至您的賬戶中。

5、價錢保護贈送的限生鮮品類京券有效期是自發放到賬后30天內(含發放到賬當日)。

6、應用限品類東券支付的訂單將扣除限品類東券支付的部分盤算差價。

通過火析,我們了解的了解到京東自營全球購是否可以保價,其實平臺上大部分的產品都是可以保價處置的,但并不是所以的產品都合適,賣家需要了解那些保價規則才行。


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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