Wish平臺的定位正好合適中國跨境賣家,沒有品牌溢價產品。但是Wish開店也有一些問題需要注意。這是一個與國內賣家熟習的網店運營方法略有不同的平臺。下面整理了一些Wish賣家運營的經驗,供...
Wish平臺的定位正好合適中國跨境賣家,沒有品牌溢價產品。但是Wish開店也有一些問題需要注意。這是一個與國內賣家熟習的網店運營方法略有不同的平臺。下面整理了一些Wish賣家運營的經驗,供新賣家參考。
1、運營Wish店鋪不能像eBay和Aliexpress那樣,因為Wish平臺與這兩個平臺完整不同。
首先,Wish沒有定價權的后果,只有價錢低廉的同類產品能力有效吸引更多的流量。因此,價錢戰反抗在Wish平臺不合適;
其次,Wish業務的發展離不開社交平臺的使用。95%的買家來自Facebook,因此使用Facebook期待社交媒體發展用戶,在數據分析中摸索用戶的偏好和興致,已成為一種非常關鍵的商業策略。
2、Wish做大的秘訣在于:嚴厲遵照Wish與其他平臺不同的原則是以更快、更好的物流和良好的買家服務博得買家的認可。在選擇物流時,盡量采取全查詢跟蹤號的物流方法出貨后盡快貼上標簽,上載跟蹤號。此外,跟蹤號上網快,物流妥投時間短。同時,買家問題的平均時間在24小時內,訂單退款和退款金額的比例可降至5%以下。
而且運營Wish店鋪也有一些雷區,如:
1、價錢競爭:上述原因,引流后果并不顯著。
2、出售偽劣商品、仿制品或者其他侵權產品:Wish賣家不合格的商品很多,但假貨很少,因為Wish對此也有嚴厲的要求。
3、要求好評和刷單。
4、通過Wish解決買家問題:Wish買家服務將首先處置買家問題,賣家必需回復,然后轉移給賣家。雖然這種買家服務辦法相當有爭議,但它仍然需要適應游戲規則。
總之,電商平臺都有自己的運營規則,在其他平臺上有運營經驗,但在Wish平臺不必定有效。賣家依據平臺特征,選擇適合的運營策略。
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