wish它是跨境電商平臺之一。在這個平臺上購物后,如果買家對商品不滿意,買家可以申請退款。如果退款,會影響賣家的榮譽嗎?如何下降退款率?以下內容介紹。 wish購物退款對買家影響不大,...
Wish它是跨境電商平臺之一。在這個平臺上購物后,如果買家對商品不滿意,買家可以申請退款。如果退款,會影響賣家的榮譽嗎?如何下降退款率?以下內容介紹。
wish購物退款對買家影響不大,但如果退款過高,會對賣家發生很大影響,因此賣家需要做好以下幾個方面來下降退款率。
1.物流及時性:
有時物流高峰導致物流癱瘓,更好提供相關證據。
至于物流的及時性,為了店鋪盈利,物流可以分為幾部分,盡可能進一步物流的及時性。
通過參考鏈接中可接收的物流承運人,選擇一個可靠快捷的物流承運人。
2.產品問題:
產品是否帶電:帶電的產品按鈕對比嚴厲。如果你完整看到發光的物體,它們將被直接返回,這將延伸收貨期或返回貨物。
產品是否磁性:同上這些都不容易走。
產品是否為液體膏體:膏體體驗這是液體也不容易走。很可能積存很長時間,然后通過按鈕,導致買家未能在商定的時間收 物。
建議:減少三種產品的開發,或改換更可靠的物流,否則風險真的很難控制。
產品破壞:是易碎物品,還是沒有包裝號。或暴力物流。
(能提供包裝的形狀有利于投訴回來;易碎品不開發,包裝不好的包裝更嚴厲)
3.缺貨,未按商定時間發貨實行訂單
建議:將ERP應用時,學會科學精致地管理庫存,用科學的采購算法備貨;完美供給鏈系統,杜絕一個產品只有一個供給商模式。
4.產品圖片和描寫誤導買家退款
建議:依據產品的實際資料、功能.色度設計圖和描寫頁面
5.產品質量問題
建議:自有工廠賣家應掌握資料選擇和加工質量環節,進一步產品質量采購庫存賣家,堅持供給商多樣性,避免單一供給鏈模式,積極與供給商交流產品問題,確保供給質量。
對于買家來說,在這里申請退款不會很好,也不會影響他們的榮譽。所以消費者購物后,如果對商品不滿意,可以直接申請退款。以上就是關于wish平臺賣家如何下降退款率的相關辦法,賣家們現在應當知道該怎么做了嗎?
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