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杰夫貝佐斯無法保證亞馬遜員工不會訪問獨立賣家數據-ESG跨境

杰夫貝佐斯無法保證亞馬遜員工不會訪問獨立賣家數據

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2020-07-30
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美國當地時間周三,亞馬遜、蘋果、谷歌母公司 Alphabet、Facebook 的首席執行官將首次集體出席眾議院聽證會,接受立法者的質詢。  亞馬遜及其首席執行官杰夫·貝索斯(Jef

美國當地時間周三,、蘋果、谷歌母公司 Alphabet、Facebook 的首席執行官將首次集體出席眾議院聽證會,接受立法者的質詢。

亞馬遜及其首席執行官杰夫·貝索斯(Jeff Bezos)因涉嫌使用第三方賣方數據開發自己的產品而受到立法者的抨擊。

今年早些時候,《 華爾街日報》報道稱,亞馬遜員工已從其市場上獨立賣家獲得銷售數據,以幫助該公司為其自有品牌開發競爭產品。亞馬遜有禁止這種做法的政策,但是像眾議員Pramila Jayapal(D-WA)這樣的立法者則專注于該公司對該政策的執行。

“讓我問您,貝佐斯先生,亞馬遜在制定業務決策時是否曾經訪問和使用賣方數據?” 賈亞帕爾問。

“我無法保證您從未違反該政策。”

貝佐斯強調了公司禁止該行為的政策,但表示:“我不能保證您從未違反該政策。” 他繼續說:“我們將繼續非常仔細地研究。我還不滿意我們已經深入其中,我們將繼續關注它。這并不像您想的那么容易,因為本文中的某些來源是匿名的。”

在《華爾街日報》的報告發表之前,亞馬遜曾向國會表示,它無法訪問銷售數據來幫助指導其產品的發布。亞馬遜副總顧問內特·薩頓(Nate Sutton)在去年7月的一次聽證會上說: “我們的動力是幫助賣方成功,因為我們依靠他們。” “他們有很多選擇。因此,我們對兩者都應用相同的標準,并且在決定推出自有品牌時不會使用他們的個人數據。”

長期以來,反托拉斯激進主義者一直在關注亞馬遜在其平臺上對獨立賣家的控制權,以及亞馬遜如何利用該能力推出競爭產品。在2017年重要的法律評論文章中,反托拉斯學者Lina Khan將其描述為歧視基礎設施的經典例子,他寫道:“亞馬遜本身有效地控制了互聯網經濟的基礎設施。”

盡管如此,賈亞帕爾仍引用了在委員會調查中獲得的文件和進行的采訪,這使人們質疑亞馬遜執行其政策以防止竊取賣家數據的能力。賈亞帕爾說:“委員會采訪了員工,說這些違規行為通常會發生。”

亞馬遜的政策允許收集匯總數據,而不是特定的賣方數據。Jayapal仍然認為,匯總數據仍可以為亞馬遜提供特定產品類別的“詳細數據”。

賈亞帕爾說:“因此,您可以為競爭對手設置游戲規則,但實際上不能自己遵循相同的規則。”

貝佐斯還因亞馬遜有能力“系統地阻止”賣家出售特定產品而受到眾議員露西·麥克巴斯(D-GA)的抨擊,并援引了一位賣家的直接證詞,該賣家認為自己已被阻止。

貝佐斯說:“我不認為這是系統發生的事情。” “第三方賣家在亞馬遜上的表現非常出色。”

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