大家都知道天貓國際平臺上面的產(chǎn)品都是來自全世界各大品牌的，有一些貨物是直接從國外直郵的，還有一些貨物是從保稅倉發(fā)貨的，那么有一個問題就是天貓國際過海關會被扣嗎？

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要真是海關扣了，說明有違法行動的。如果海關扣押，客服援引不可抗力，還真不給退，除非有保險。

如果是在國際直營購置并且是從香港發(fā)貨的可能是您的商品被抽稅了，如果是從大陸發(fā)貨比如保稅區(qū)發(fā)貨可能是涉及到包裹超重之類的問題，貨物無法發(fā)出，具體原因可以打國際直營客服電話咨詢。

如果是被海關抽稅了可以試用以下辦法解決

1、需要繳稅或者辦理退運才可以持續(xù)進行操作，國際直營一般的過程是你代繳稅之后提供繳稅憑證給他們，他們會給你報銷全額稅款，交稅之后貨物可以出關。

2、如果不想交稅的話可以期待大概三到六個月貨物主動退回到發(fā)件人手中，然后您申請退款或者您直接辦理退運，辦理成功之后給客服提供憑證然后申請退款也是可以的，自動辦理退運會發(fā)生手續(xù)費，國際直營應當也會給您報銷。

3、上述的處置辦法僅限于天貓國際官方直營，其他的天貓國際店鋪我并不了解如何處置。

如果是包裹超重之類的問題無法出保稅倉，可以和客服爭奪一點賠償，可能只是五到十元，數(shù)額對比小，但是聊勝于無，但是要是被抽稅的話，店鋪是不會給予賠償?shù)?/p>

被海關扣貨了怎么辦？

對于普通海關扣貨后，首先先尋找發(fā)貨公司說明情形，看看是由于什么原因造成的扣關，

1、通常情形下雙清包稅的專線對于扣關事件是有很高的賠償。你可以向快遞公司索取賠償。

2、對于沒有完成清關的貨物是可以退回的。需要和快遞公司客服磋商如何退回

3、如果你還是想清關的話，這是就需要向海關提供相關的清關材料了，而且會發(fā)生清關費用。清關費是依據(jù)申報價值盤算的，申報價值越高，清關費越高。

4、必定不要拖著，否則一旦客戶發(fā)起爭議甚至信譽卡撤單，客戶沒收 ，這種情形下對賣家是非常不利的。

大部分的時候天貓國際平臺的產(chǎn)品過海關是不會被扣的，但是也有一些情形會導致過海關的時候被扣關了，對于賣家小伙伴來說，如果遇到這個情形，需要積極的去進行處置。

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