瑞士是世界第二十大電子商務市場。雖然瑞士人口相對較少，但瑞士跨境電子商務市場的潛力不容低估。瑞士的互聯網普及率很高，95%的16-65歲的人經常應用互聯網，其中90%的人至少在網上購物過一次。

由此可見，瑞士的電子商務市場非常遼闊，瑞士買家對跨境購物也有濃重的興致。那么，獨立站賣家如何把握這個潛在的電子商務市場呢？

1、產品服務

瑞士人均收入很高，所以瑞士買家實際上更關懷產品的配套服務，即送貨上門、售后服務等。此外，產品質量也是影響瑞士買家決策的重要因素之一。不到一半的人會把低價作為決策的影響因素。

提供盡可能清晰的產品圖片，確保產品質量是賣家獲得訂單的重要。瑞士的退貨率會更高，他們對產品質量的容忍度也會更低。

因此，賣家在開辟瑞士市場時要注意避免價錢戰。一方面后果非常有限，另一方面容易造成高退貨率，造成嚴重的經濟損失。

溫馨提醒：瑞士法律規定，只有賣方自動授予客戶退貨權。雖然賣方可以謝絕提供退貨服務，但這可能會直接說服買家。無論如何明白標明退貨政策，以避免糾紛，下降買家的青睞。

2、移動端優化

63%的瑞士買家習慣于應用移動終端進行網上購物，與63%的瑞士買家相比，APP，瑞士買家會更愛好在網站上購物。保證移動網站的開通速度，不斷優化移動用戶體驗，更有可能博得瑞士買家的青睞。

3、社交媒體推廣

Facebook是瑞士應用更多的社交媒體，接下來是瑞士應用更多的社交媒體。Instagram和Twitter，賣家在思考社交媒體廣告時，可以優先思考Facebook。

然而，隨著廣告成本的上升，賣家仍然應當注意樹立社交媒體賬戶，以獲得更多的自然流量，否則后續的累贅可能會越來越重。

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