隨著跨境電商的發展,跨境電商已經閱歷了蠻橫增加的階段。僅僅依附跨境電商“選品”引爆市場只是一小部分人成功的方法,但并不穩固。在海外市場,一般先有品牌再有轉型,所以做跨境電商...
隨著跨境電商的發展,跨境電商已經閱歷了蠻橫增加的階段。僅僅依附跨境電商“選品”引爆市場只是一小部分人成功的方法,但并不穩固。在海外市場,一般先有品牌再有轉型,所以做跨境電商或者以前的傳統思維是不可行的。即使有時候在沖擊市場的時候可以依附價錢優點強行撕開裂痕,但是隨著市場的穩固,他們也需要適應市場“良幣驅趕劣幣”的規則。
不僅賣家要走品牌路線,平臺也要走。OZON近日新政策的實行限制了基本產品的數目,進一步了賣家的運營才能,確保了平臺上出售的產品的高質量。
因此,許多跨境電商賣家開端意識到品牌的關鍵性,開端樹立品牌,造就穩固忠實的用戶。因此,依據當前電商市場的發展趨勢,市場上的品牌會越來越多,競爭也會從價錢變成品牌之間的競爭。
如果小賣家盤算做品牌,從哪里開端?
產品端:控制產品細節。包含產品本身、產品本身、產品本身。Listing圖片、產品包裝設計、產品文案等,在產品運營流程中,以上每一個環節都是核心。
例如圈內的Anker,看過這個品牌的人會對他的產品設計和產品圖片有很深的感受。產品設計理念等本土化運營內容對于正在做跨境電商的賣家來說具有關鍵的參考意義。如果他們真的認真學習,Anker用戶反饋卡和產品外觀的人可能會發覺,ANKER經營理念是真正走進地買家的心中。
服務端:品牌與非品牌更關鍵的差別是服務,包含售前售后服務和物流服務。一個優良的買家服務團隊,特殊是售后服務團隊,會給賣家的店鋪帶來很多驚喜。買家服務的專業知識、響應速度和服務態度非常重要,其次,交貨速度更快。雖然快遞無法控制,但差評等一系列問題是由快遞原因形成的,可以在成本可控的規模內,盡可能選擇良好的快遞合作,不要節儉一兩元的物流費。
品牌建設是一個關鍵而漫長的流程,未來,品牌競爭趨勢將加速白熱化。
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