電子煙“出海”也有兩極分化的趨勢(shì)，具有競(jìng)爭(zhēng)力的跨境賣(mài)家生產(chǎn)準(zhǔn)則更嚴(yán)厲，產(chǎn)品質(zhì)量更有保障，更容易被海外市場(chǎng)買(mǎi)家接收。難以進(jìn)一步生產(chǎn)程度的小賣(mài)家“出海”這條路相對(duì)困難。那電子煙賣(mài)家如何布局海外市場(chǎng)呢？

1、打造好產(chǎn)品

打造好產(chǎn)品，也是打造更多元化的產(chǎn)品。

相比“煙”這一單一屬性，利用更新升級(jí)，開(kāi)發(fā)多樣化的煙霧彈味和智能霧化產(chǎn)品，更能滿(mǎn)足市場(chǎng)要求。

聯(lián)合吸煙體驗(yàn)，思考到電子煙在口味、口味、性能等指標(biāo)上對(duì)用戶(hù)的影響和吸聲后果，跨境貿(mào)易企業(yè)在煙油和煙霧彈的設(shè)計(jì)上取得了突破和升級(jí)，優(yōu)化了電子煙的口感，進(jìn)一步了用戶(hù)的吸引力。

再比如，在后疫情時(shí)期，電子煙企業(yè)開(kāi)端在醫(yī)用霧化電子煙高低工夫。將電子煙霧化器使用于醫(yī)學(xué)范疇，使電子煙成為預(yù)防或控制呼吸道相關(guān)疾病的工具。

2、進(jìn)一步安全性

電子煙是一種反復(fù)應(yīng)用的產(chǎn)品，所以良好的用戶(hù)體驗(yàn)應(yīng)當(dāng)是連續(xù)的。很多電子煙產(chǎn)品的良好體驗(yàn)只集中在前幾次，然后就會(huì)涌現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。更糟糕的是安全性無(wú)法保證。

電子煙作為一種與用戶(hù)親密接觸的產(chǎn)品，其安全性是一個(gè)不可避免的問(wèn)題。因此，電子煙跨境貿(mào)易企業(yè)應(yīng)嚴(yán)厲要求高于目的市場(chǎng)的安全準(zhǔn)則，為用戶(hù)輸出高質(zhì)量、安全的產(chǎn)品。

3、實(shí)行售后服務(wù)

電子煙行業(yè)仍處于相對(duì)初級(jí)的制作程度階段，由于生產(chǎn)量相對(duì)較大，在制作和生產(chǎn)中不可避免地會(huì)涌現(xiàn)質(zhì)量缺點(diǎn)產(chǎn)品。此外，倉(cāng)儲(chǔ)、物流運(yùn)輸存在不明確因素，產(chǎn)品更終到達(dá)海外客戶(hù)的狀況不能100%控制。

因此，售后服務(wù)尤為關(guān)鍵。良好的服務(wù)體驗(yàn)不僅可以更大限度地減少缺點(diǎn)產(chǎn)品對(duì)客戶(hù)的影響，還可以通過(guò)一些營(yíng)銷(xiāo)手段增進(jìn)回購(gòu)。

4、了解海外文化

電子煙“出海”還需要面對(duì)生疏的處所文化帶來(lái)的跨文化挑戰(zhàn)。

在我們的認(rèn)知中，吸煙是中國(guó)人常用的社交手段，吸煙也是常事。然而，在美國(guó)的社會(huì)認(rèn)知中，只有受教導(dǎo)水平相對(duì)較低、經(jīng)濟(jì)收入較低的人才會(huì)吸煙。另一個(gè)例子是，在歐洲，當(dāng)?shù)赜脩?hù)以為煙頭是海洋污染的來(lái)自之一。

品牌出海其實(shí)是價(jià)值觀的輸出。因此，想要電子煙“出海”途徑更順暢，必需懂得和尊敬當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。以目的市場(chǎng)用戶(hù)熟習(xí)和可接收的方法輸出產(chǎn)品包裝和營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容。

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