在我國跨境電子商務貿易中，支付業務的迅速發展給企業帶來了廣大的利潤空間。然而，與國內支付相比，其支付系統更為復雜和繁瑣，因此存在許多缺點和問題。本文就來介紹跨境貿易中的支付糾紛問題有那些？

1、監管問題。

由于跨境支付的虛擬性，跨境電商市場迅速發展階段面臨的更大問題是交易的真實性無法保證。此外，監管機構很難審查跨境交易。然而，近年來，海外淘大逐漸興起。

在外匯監管管理不合理、灰色地帶難以進入的背景下，一些交易是通過第三方支付平臺而非銀行進行的外匯交易，銀行基本上無法通過第三方機構了解用戶的具體信息。對于第三方支付機構，相關規定僅針對在中國境內開展的支付業務，對跨境業務沒有具體要求。

2、安全問題。

在跨境支付方面，面臨不同 的不同準則、法律法規。表示在跨境支付的支付信息確認相對困難，個人信息和銀行卡也存在被盜風險。雖然跨境電商使消費者能夠獲得更多在中國無法購置的海外產品，并且在價錢上比國內產品更有優點，但許多消費者更擔憂交易安全，對海外電商網站缺少信賴。

3、交易問題。

跨境支付的全部交易流程涉及各方的互動，因此跨境支付的交易風險也是跨境支付健康發展的一大痛點。風險分為兩類：一類是第三方支付機構自身的不及格交易;第二，用戶遇到的交易風險。

4、資金問題。

許多從事跨境電子商務的中小賣家資金實力不足。除了跨境支付交易流程中的安全性、支付成本和貸款效力外，資金安全一直是他們非常關注的范疇。然而，許多中小賣家并不完整了解跨境電商平臺的相關規定，也不了解國外的法律法規，因此經常在這方面遭遇損失。

5、政策建議。

規范企業市場準入，在規范業務市場準入方面，一是有關部門要明白第三方支付跨境支付業務的主體資歷，嚴厲控制市場準入條件;二是要出臺跨境電商支付業務操作規則，逐步規范第三方支付機構的跨境業務操作行動。第三，進一步第三方支付平臺跨境交易真實性審計的有效性，強化監管手段和渠道。

在對策上，要逐步樹立信息化的結算支付管理平臺，在實踐中不斷推廣成功的結算支付模式。更后，它可以簡化操作過程，節儉交易時間，從而解決國際結算中各種限制帶來的問題。增強監管，防備結算和支付中可能涌現的各種風險，增進跨境電商的發展。

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。