vova平臺想必很多賣家都曾聽說過，這是一家專注讓世界感受中國制作的一站式跨境電商平臺。雖然成立時間不長，但是嫣然有成為黑馬的勢頭。本文就來分析vova店鋪的運營規(guī)則都有那些。

一、地址錯誤無法打單導(dǎo)致店鋪被關(guān)。

客戶地址錯誤導(dǎo)致無法發(fā)貨的情形是賣家難以避免的問題。遇到此種情形，賣家可以直接在vova后臺訂單辦法處反饋，等客戶把準確地址反饋過來，若客戶未反饋準確地址，則無需處置這單，超過7天發(fā)貨時效后體系會主動撤消這筆訂單，不會導(dǎo)致禁售。

但有部分賣家反饋后，等不來客戶的回復(fù)，不到7天就自作主意在后臺撤消這筆訂單，導(dǎo)致撤消率不達標被禁售了。

二、vova集運，申訴功能優(yōu)化上線。

賣家發(fā)生的訂單：打單（物流訂單創(chuàng)立）后的12天到27天開放申訴入口，且只給商家一次申訴機遇。暫時不開放二次申訴功能。申訴失敗將不可再次申訴。

三、開店后沒出單將被禁售。

vova平臺運營有規(guī)定，賣家在vova申請入駐的審核通過后，需要在30天內(nèi)出單，否則將被判定為不活躍店鋪被禁售7天，且需再交500美金保證金才可解禁，重新運營該店鋪。值得注意的是，30天是依照店鋪材料審核通過的時間開端計時的，若賣家店鋪材料提交審核已通過，那需要盡快在30天出單。

四、沒有及時發(fā)貨被禁售。

vova物流時效要求是5天發(fā)貨、7天有效上網(wǎng)。建議剛做vova的賣家要注備好貨再上架出售，因為在這個平臺很容易爆單，若爆單后發(fā)貨率不達標將被禁售，且需要在7天后再交500美金保證金能力解決。但這樣7天時間過去，店鋪既錯失了一周的原有爆款流量，又需再交保證金（關(guān)店時會依照規(guī)定退回賣家）。

五、特別貨沒有設(shè)置商品屬性無法發(fā)貨。

香水類等特別商品，切記需在后臺設(shè)置特別屬性，可避免偏遠地域發(fā)生了訂單不能發(fā)貨的情形發(fā)生。

六、忘卻設(shè)置偏遠 物流費，導(dǎo)致虧損。

該平臺是可以設(shè)置 運費，除了美國、英國、法國、德國、意大利、西班牙不可設(shè)置 運費，其他地域都可以設(shè)置 運費。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。