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WhatsApp營銷策略-ESG跨境

WhatsApp營銷策略

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WhatsApp它是一個為用戶提供迅速聊天和個人對話渠道的平臺。資訊可能比數百封電子郵件要好。因此,越來越多的外貿賣家通過WhatsApp開展業務也就不足為奇了。那么,從哪里開端WhatsApp營銷策略呢...

WhatsApp它是一個為用戶提供迅速聊天和個人對話渠道的平臺。資訊可能比數百封電子郵件要好。因此,越來越多的外貿賣家通過WhatsApp開展業務也就不足為奇了。那么,從哪里開端WhatsApp營銷策略呢?

1、個性化

一些外貿賣家的經驗會告知賣家,博得買家取決于誰能提供更大的折扣。是的,折扣是獎金,通常是黑色星期五購物活動的實質,但這只是品牌和消費者之間長期聯系的一小部分。

事實上,64%的消費者希望品牌與他們樹立聯系,76%的消費者會從他們以為與競爭對手有聯系的品牌購置。正在制訂WhatsApp在營銷活動策略中,請思考通過對話增進聯系的辦法,如:

訊問產品反饋;

買家購置后進行檢討。

提供 福利(如獲得品牌內容的特別權限或提前發表新產品的機遇,也將為買家提供 福利)“FOMO”(FearofMissingOut)心理。

2、資訊發送:低頻、高相關性

從長遠來看,過于咄咄逼人或需要太多關注的賣家WhatsApp上將無法與買家樹立長期聯系。若有黃金法則,即:更小的入侵,更大的說服。

每月只通過高度相關和細分聯系買家一兩次,以博得買家的信賴。這就是為什么。WhatsApp的美好之處:賣家可以非常具體地了解賣家的目的受眾,這意味著賣家可以發送他們感興致的活動,而不是同樣的電子郵件。

3、聯合線下活動

買家之旅通過多個在線和離線接觸點彎曲,這意味著在買家通過信息傳輸使用流程與賣家的品牌長期互動后,賣家將有機遇通過賣家WhatsApp活動增進了更多的價值。


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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