wish跨境電子商務(wù)平臺(tái)目前發(fā)展得很好,有很多商家在這里開店。如果商家決議在這里開店,就必需看看這個(gè)平臺(tái)的前景。許多企業(yè)想知道退貨率高不高,那么,wish退貨率高嗎?如何下降? 一般來...
Wish跨境電子商務(wù)平臺(tái)目前發(fā)展得很好,有很多商家在這里開店。如果商家決議在這里開店,就必需看看這個(gè)平臺(tái)的前景。許多企業(yè)想知道退貨率高不高,那么,wish退貨率高嗎?如何下降?
一般來說,影響wish商店產(chǎn)品的退貨率包含產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品描寫、產(chǎn)品是否侵權(quán)。對(duì)于wish商家不能從整體上看平臺(tái)的退貨率。畢竟,無論哪個(gè)跨境電子商務(wù)平臺(tái)都有經(jīng)營良好的賣家,也有退貨率過高的賣家。權(quán)衡店鋪退貨率實(shí)際上是權(quán)衡店鋪賣家的經(jīng)營程度。退貨率總是因人而異。
退貨率也可以通過店鋪的良好運(yùn)營來下降,這對(duì)進(jìn)一步店鋪排名也很有幫助。如果賣方退貨率過高是因?yàn)槌鍪奂倜皞瘟赢a(chǎn)品或侵權(quán)產(chǎn)品,那么平臺(tái)處分會(huì)相當(dāng)嚴(yán)厲。當(dāng)涉及到這個(gè)問題時(shí),賣家的商店很容易被封禁。而且賣家通過申訴解封并不容易。
因此商家需要通過以下五個(gè)方面來下降退貨率:
1.訂單必需及時(shí)發(fā)貨。wish的政策非常嚴(yán)厲,要求所有訂單必需在5天內(nèi)交付,未交付的訂單將在5天內(nèi)直接退款。
2.確保產(chǎn)品準(zhǔn)確妥投。建議賣方選擇可靠快捷的物流供給商,一旦標(biāo)明發(fā)貨產(chǎn)品,必需立即發(fā)貨。發(fā)覺物流商不靠譜立馬改換。
3.確保訂單發(fā)送準(zhǔn)確的貨物。確保分發(fā)的產(chǎn)品有準(zhǔn)確SKU、色彩、尺碼和質(zhì)量。
4.貨源穩(wěn)固,庫存充分。當(dāng)產(chǎn)品沒有庫存時(shí),必定要明白標(biāo)志,以免消費(fèi)者購置到一件基本無法被配送的產(chǎn)品。
5.審核產(chǎn)品,刪除可能吸引訛詐交易的產(chǎn)品,不能以次充好。
此外,進(jìn)一步出售額也是下降退款率更有效的辦法之一,因此賣方必需掌握流量,進(jìn)一步出售額,做好精致操作。同時(shí),創(chuàng)造爆款,進(jìn)一步商店客戶服務(wù)程度,也對(duì)進(jìn)一步退貨率有必定的作用。
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