Wish對(duì)賣家產(chǎn)品的控制也對(duì)比嚴(yán)厲,侵權(quán)的話會(huì)被投訴,然后受到相應(yīng)的處分。Wish侵權(quán)凍結(jié)的錢能拿回來嗎?如何申訴? Wish侵權(quán)凍結(jié)的款項(xiàng)可以取出。資金凍結(jié)6個(gè)月后即可取出。當(dāng)然,如果我們...
Wish對(duì)賣家產(chǎn)品的控制也對(duì)比嚴(yán)厲,侵權(quán)的話會(huì)被投訴,然后受到相應(yīng)的處分。Wish侵權(quán)凍結(jié)的錢能拿回來嗎?如何申訴?
Wish侵權(quán)凍結(jié)的款項(xiàng)可以取出。資金凍結(jié)6個(gè)月后即可取出。當(dāng)然,如果我們想冷凍快遞提款金額,我們必需先聯(lián)系客戶服務(wù),然后依據(jù)客戶服務(wù)指出的問題解決相關(guān)問題。依據(jù)處置看法,客戶服務(wù)將決議是否解凍您的金額。只有在成功解凍后,我們能力冷凍快遞提款。向客戶服務(wù)解釋您的賬戶,客戶服務(wù)人員如何操作,需要提供一些信息和證據(jù),必定要真實(shí)有效,打客服熱線處置,迅速便利。
Wish如何申訴被告侵權(quán)凍結(jié)?
1、預(yù)備投訴資料。例如,如果你被投訴侵占知識(shí)產(chǎn)權(quán),你是品牌的所有者,或者有品牌授權(quán)證書,你必需預(yù)備好這些證書。一般投訴資料可參考:商標(biāo)注冊(cè)、專利證書、版權(quán)證書、授權(quán)出售信函、供給商轉(zhuǎn)售證書、與供給商合作證書等文件,預(yù)備您手中的一些證書文件,或可達(dá)到Wish查看申訴頁需要預(yù)備那些資料。
2、進(jìn)行申訴。一般來說,如果賣家被投訴侵權(quán),Wish它將向賣家的電子郵件發(fā)送一封電子郵件。這封電子郵件將解釋你被投訴侵權(quán)的原因;還會(huì)有投訴URL,賣家可以直接點(diǎn)擊這個(gè)URL,然后到Wish非法申訴網(wǎng)頁,拉到底部,點(diǎn)擊提供授權(quán),上傳自己的授權(quán)證明。然后選擇品牌。如果選項(xiàng)中沒有自己的品牌,可以直接上傳新品牌,然后點(diǎn)擊submit期待平臺(tái)審核。你也可以通過發(fā)送電子郵件來上訴。上訴郵件的內(nèi)容必需寫了解,他們沒有侵權(quán),也有品牌授權(quán)等證書,語言也應(yīng)當(dāng)真摯,然后將證書作為附件發(fā)送到平臺(tái),然后期待審核。如果上訴被謝絕,建議不要立即進(jìn)行第二次上訴,更好等兩天再上訴。看看你有什么問題,導(dǎo)致上訴失敗;例如,如果信息不完全,你應(yīng)當(dāng)在重新上訴前按要求預(yù)備信息,這很容易通過審查。
3、恢復(fù)權(quán)限。Wish賣家侵權(quán)投訴通過后,賬戶資金凍結(jié)、權(quán)限限制等將終止。賬戶可以恢復(fù)到被判侵權(quán)前的狀況。你不必?fù)?dān)憂任何不良影響。
以上就是和賣家們介紹的Wish賣家侵權(quán)后如何申訴的全體內(nèi)容,希望對(duì)賣家開店有幫助。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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