現在越來越多的賣家選擇做獨立站,競爭較低且規則限制少。不過獨立站需要自動尋找客戶,沒有像平臺那樣會提供的自然流量,那么,獨立站如何進一步店鋪復購率?辦法有那些? 產品: 1.利用...
現在越來越多的賣家選擇做獨立站,競爭較低且規則限制少。不過獨立站需要自動尋找客戶,沒有像平臺那樣會提供的自然流量,那么,獨立站如何進一步店鋪復購率?辦法有那些?
產品:
1.利用產品本身的回購性質。打個比喻,如果用戶需要不斷改換空氣干凈器的濾芯配件,賣方可以預備相關配件,以進一步產品的購置價錢。
2.計劃回購產品線。以電動滑板車為例。市面上常見的電動滑板車都是大電池,看起來不酷。所以希望電動滑板車能像普通滑板車一樣,讓產品與眾不同。之后,他們發覺一些客戶希望滑板車能適應更繁瑣的途徑,所以他們依據市場要求設計了新的Search,這是電動滑板車Search計劃。當客戶有新的要求時,也可以通過促銷來擴展訂單。
3.與買家樹立足夠舒暢的聯系。獨立站可以幫助賣家樹立私有域流量,如通過電子郵件訂閱吸引客戶、通過客服與客戶電話交流等,這需要精致操作。
對于店鋪:
(1)商品會員價錢
利益誘惑是線上線下永恒的法寶。當優惠價錢與會員相聯合時,總會引起一些用戶的興致。shopline會員營銷功能升級后,支撐商家進行會員價商品的作者或新增,可以設置統一的會員價,也可以根據會員等級設置階梯會員價,并在商品詳情頁、列表頁、購物車、結算頁、訂單詳情中均有展現。但會員價錢只會顯示給會員用戶,不會影響普通用戶的購物。
(2)積分體系
積分是生計中常見的商業模式,以消費得分,使用于日常生計的各個場景,電商購物也不例外。當shopline消費者做出購物、關注官方社交媒體、分享購物推薦等特定行動時,會員營銷可以積聚一些積分,積聚到必定值,也可以兌換商品、優惠碼、免費運費,甚至扣除購物金額。這有助于吸引和留住消費者,加強品牌的用戶粘性。
(3)會員級別
為了進一步老用戶的保存率和回購率,品牌還應做好用戶的精致操作,區分和分類管理是第一步。升級會員營銷功能,支撐基本會員級配置,企業可認為會員設置更多級別,為不同級別的會員提供不同的個性化服務和內容推送,如不同強度的折扣碼和折扣、不同水平的積分、不同的商品會員價錢,進一步用戶對品牌的信賴和產品的粘性,形成連續穩固的轉化和回購。
做好產品優化、物流和店鋪服務,讓消費者有良好的購物體驗。還可以樹立店鋪會員制、商品會員價錢、積分體系等,進一步店鋪回購率!
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