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lazada賣家開店退貨率高要如何處置-ESG跨境

lazada賣家開店退貨率高要如何處置

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在lazada開店時,必定要及時關注店鋪的數據,比如lazada如果商店的退貨率太高,會產生什么?對店鋪有什么影響?以下馬上給你介紹一下。lazada退貨率過高會怎么樣? 平臺要求退貨率不得超過百分...

Lazada開店時,必定要及時關注店鋪的數據,比如lazada如果商店的退貨率太高,會產生什么?對店鋪有什么影響?以下馬上給你介紹一下。lazada退貨率過高會怎么樣?

平臺要求退貨率不得超過百分之一。如果太高,賣家會受到不同水平的限制。具體規則如下:

1.撤消率大于2%,賣家不能注冊LazMall賣家;

2.撤消率過高,無法進行廣告和參與促銷活動;

3.撤消率大于10%,賣家的日出售訂單也會受到限制;

4.撤消率大于30%,主動轉換為7天假期模式。如果因Lazada如果撤消率過高,賣家無法自行解除假日模式,但不影響現有訂單的交付。如果撤消率在7天內降至30%以下,假日模式將在第8天主動停止,商店將恢復正常運營;如果仍高于30%,假日模式將再次延伸7天。

如何避免平臺退貨率過高?建議賣家從以下三個方面入手:

1.每天檢討產品庫存。庫存過少的,應及時彌補;

2.如不能按時發貨,建議合理下架相應產品;由于供給鏈造成的問題,打開假日模式,防止不必要的影響。

賣家因自身問題需要撤消訂單的,必需及時與買家交流。有什么影響?

依據產品數目統計,平臺將在當天前28天盤算訂單撤消率,賣家可以在賣家中心后臺查看。公式為:從今天起28天內,買家撤消的商品數目/出售總數。因賣家原因退款的,將記錄Lazada撤消訂單。一般原因有:不能按時交貨,包裹未能按時達到分揀中心,因賣家原因價錢錯誤而被撤消。


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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