目前國內(nèi)做跨境電商的人有很多,不僅僅關(guān)注歐美、東南亞地區(qū)的市場,越來越多的人也是把目光放在了中東的市場。
如何在中東地區(qū)做跨境電商是一個很難回答的問題,目前國內(nèi)做跨境電商的人有很多,不僅僅關(guān)注歐美、東南亞地區(qū)的市場,越來越多的人也是把目光放在了中東的市場,畢竟做跨境電商的朋友,我們相信絕對是不可能只做一個固定的平臺,因?yàn)楦鱾€地區(qū)的跨境電商經(jīng)營模式都差不多,所以撒開網(wǎng)捕魚才會有更多的收獲,做跨境電商就是需要有靈敏的市場嗅覺,不能放過任何一個商機(jī)。
中東市場的幾大特點(diǎn)
1、COD占比不小
COD,Cash On Delivery,也就是貨到付款。在當(dāng)?shù)兀M(fèi)者對貨到付款的支付方式信賴有加。這是因?yàn)楫?dāng)?shù)氐木€上支付體系不算太發(fā)達(dá),便利性和安全性不足。居民會對線上付款的方式表示擔(dān)心,覺得有可能出現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露,交易詐騙等等。他們往往對拿在手上的真實(shí)鈔票,更信任有加。
2、手機(jī)流量可觀
由于經(jīng)濟(jì)條件好,中東幾大國家的網(wǎng)絡(luò)體系增長的非常迅速。整個地區(qū),互聯(lián)網(wǎng)的普及率很可觀。而當(dāng)下正是一個移動流量的時代,移動流量豐富的土壤,才能締造更多的在線消費(fèi)。恰好,中東地區(qū)的手機(jī)流量占比可不低。先看沙特,手機(jī)流量占比達(dá)到55%。阿聯(lián)酋,手機(jī)流量占比達(dá)到49%。極高的手機(jī)使用率,今后中東移動消費(fèi)的暴漲奠定了基礎(chǔ)。
如何在中東地區(qū)做跨境電商
3、消費(fèi)人均年輕化
從人口結(jié)構(gòu)上來看,中東與北非區(qū)域50%的?口都是24歲以下的年輕人。年輕人對消費(fèi)的接受度更廣,對于網(wǎng)購,新興產(chǎn)品有著更濃厚的興趣,對于高科技的數(shù)碼和電子產(chǎn)品更感興趣。把握好年輕人的喜好,就能讓他們掏錢。
做跨境電商應(yīng)該如何選品呢?
相信的大家對中東并不陌生,沙漠、駱駝、綠洲、石油、黃金都是它的代名詞,這兩年,也有越來越多的跨境電商把目光轉(zhuǎn)向中東市場,但與其他地區(qū)略有不同,中東市場是一個比較特殊的存在,和中國賣家在文化、語言等方面有比較大的差異,那么,對于中東市場,做跨境電商應(yīng)該如何選品呢?
在選品之前,我們要知道,賣家的一切目的都是為了利潤,而跨境電商由于物流、包裝以及平臺推廣等投入成本相對會比較高,因此退換貨都不方便,因此,在選品過程中,要考慮以下幾點(diǎn):
1、價值上:盡可能選擇利潤高的產(chǎn)品
2、物流上:要選擇體積小、重量輕、不易摔碎的產(chǎn)品,物流成本相對會低一點(diǎn)。
3、售后上:盡可能選擇功能簡單,比較耐用的產(chǎn)品,操作復(fù)雜的需要指導(dǎo)才能使用的產(chǎn)品不適合跨境電商,因?yàn)楹罄m(xù)的投訴和客服的成本會比較高。
而且,在選品過程中,要考慮客戶的需求,比如中東天氣比較炎熱,服裝上以夏季服裝為主,夏季活動更多的是游泳,可以選擇泳衣等產(chǎn)品。而且,中東人比較喜歡白色、咖啡色以及金光閃閃的服飾搭配,在選品過程中這些都可以考慮。另外要注意產(chǎn)品的包裝,根據(jù)中東地區(qū)人的穿衣習(xí)俗,如果包裝是女性的話,穿衣不能太過暴露。
據(jù)了解,在中東市場,電子類產(chǎn)品、家居、廚房、辦公、運(yùn)動以及汽配類目等產(chǎn)品的市場需求比較大而且呈遞增趨勢,在選品過程中可以作為參考。
目前來說,中東地區(qū)近半數(shù)網(wǎng)購產(chǎn)品都來自境外,各品類線上滲透率也處在萌芽階段,因此,除了做好選品之外,還可以充分利用當(dāng)?shù)氐墓?jié)假日、促銷日等來促進(jìn)產(chǎn)品銷量,比如,中東地區(qū)比較盛大的齋月節(jié),節(jié)日前后都是賣家拓展中東市場的高峰期。
如何在中東地區(qū)做跨境電商,首先要記住四個要點(diǎn):
1.價格為王
毋庸置疑,電子商務(wù)的增長很大程度上得益于商品的價格。沒有通過深思熟慮就隨意定價的公司往往無法在高強(qiáng)度競爭的行業(yè)中生存下來。
盡管消費(fèi)者在進(jìn)行購買決策時,還會受到除了價格之外多種因素的影響,不過這并不妨礙價格在這些因素中的主宰地位。實(shí)體零售商店商品價格的上漲將消費(fèi)者們推向了網(wǎng)絡(luò)購物的懷抱。大多數(shù)的電商公司會利用自身的規(guī)模直接與廠商談判,縮小分銷差距,將更低的價格推送給用戶。
如何在中東地區(qū)做跨境電商
2.琳瑯滿目的選擇體驗(yàn)
對所有電子商務(wù)公司而言,創(chuàng)造產(chǎn)品的“搜索黑洞”是一個關(guān)鍵點(diǎn)。盡管消費(fèi)者最終可能并不會刷爆信用卡、掏空錢包,但他們在做出“購買”決定前,往往傾向于多方瀏覽和四處比較。這種“選擇黑洞”的背后是電商公司最困難的一個步驟,他們必須橫跨多個產(chǎn)品類別,并不斷建造和維護(hù)最小存貨單位(SKUs)。雖然市場模式的引入在一定程度上緩解了挑戰(zhàn)的難度,但它也引發(fā)了許多新的問題,比如假冒產(chǎn)品帶來的信任危機(jī)和企業(yè)的高回報成本。
Gulf PinnacleLogistics的數(shù)據(jù)顯示,海灣阿拉伯國家合作委員會GCC的電商市場年增長達(dá)到了7.2%。
3.支付方式的改革
中東的電子基礎(chǔ)設(shè)施正在以十分驚人的速度完善和成型,這也提升了該區(qū)域不同市場之間電子錢包和卡類支付的采用程度。數(shù)據(jù)顯示,阿聯(lián)酋的信用卡采用率獨(dú)占鰲頭,高達(dá)97%,沙特阿拉伯的采用率約為45%,漲勢依然強(qiáng)勁。在電商公司中,信用卡占了支付模式的30%。同時,由于實(shí)時票據(jù)和酒店預(yù)定,這種不易貨到付款的商品使信用卡在旅游公司的支付方式中占有量超過80%。
包括Apple Pay和Samsung Pay在內(nèi)的電子錢包,以及諸如Visa Checkout和萬事通的電子卡片服務(wù),這些支付方式都使在線交易成了一件輕而易舉的事。向用戶提供交易方式選擇使原本就處于有利地位的公司更具競爭力。
盡管如此,由于操作簡單,貨到付款依然是支付手段中的首選。中東地區(qū)有超過50%的網(wǎng)購買家,以及埃及70%的電子用戶都更傾向于貨到付款。
當(dāng)務(wù)之急是深化互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)。使在沙特阿拉伯原本就大受歡迎的借記卡在巨大的電商市場中更具魅力和友好度。
4.物流戰(zhàn)略
物流戰(zhàn)略也是一個十分重要的部分。許多電商公司將“即日達(dá)”作為它們的銷售賣點(diǎn)。更有趣的是,傳統(tǒng)的零售連鎖店也一一效仿,將這種模式移入了它們的線上渠道。
早期選擇較少的時候,Souq和Namshi都創(chuàng)造了它們自有的物流小組,并在運(yùn)輸?shù)幕A(chǔ)設(shè)施上砸下了重金。市場的新進(jìn)玩家Noon則使用了像Fetchr和Aramex這樣的第三方物流供應(yīng),這些物流供應(yīng)可以提供“最后一公里物流”服務(wù),使電商公司得以專注于庫存、技術(shù)和營銷。
大多數(shù)消費(fèi)者都不喜歡需要支付需要郵費(fèi)的訂單,然而配送費(fèi)也是公司利潤的一塊大蛋糕。對于電商公司來說,要想獲得即日達(dá)物流優(yōu)勢和高配送費(fèi)之間的平衡,還需要很長一段時間。
到2022年年底,GCC最后一公里物流市場價值將達(dá)到34億美元(約222億人民幣)。
如何在中東地區(qū)做跨境電商真的不好說,每個人做跨境電商的方式都是不一樣的,更何況做跨境電商很講究時機(jī)的把握,因?yàn)橐环N商品的興起或許就是一個星期,往往在這一個星期內(nèi)你能獲得的回報會比你一個季度都好,而且這種經(jīng)驗(yàn)一般都是需要靠自己總結(jié)出來。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號密碼登錄
平臺顧問
微信掃一掃
馬上聯(lián)系在線顧問
小程序
ESG跨境小程序
手機(jī)入駐更便捷
返回頂部