Lazada平臺的迅速發(fā)展吸引了許多賣家在平臺上開店。然而，對于新手賣家來說，由于他們不了解平臺的運營，新店的運營流程中會涌現一些問題。讓我們詳細了解一下。

1、物流糾紛：Lazada平臺完整負責物流，一般物流丟包，平臺會賠償，商家不用擔憂處置物流糾紛。

2、退換貨：如果因為產品的問題，涉及到退換貨，一般先退還到當地集運中心，會有28天的保存期，如產品完好無損，期間可以以新店單發(fā)貨給其他買家。

Lazada如何操作新店增長流量？

1、優(yōu)化主題和主圖。首先，我們從店鋪的自然流量來對待店鋪的流量。

2、影響新店自然流量的核心因素是：選擇上傳產品類別、主題重要詞、主搜流量、上傳產品數目。產品數目：檢討店內產品是否足夠厚實，第三周店內產品數目應到達150多個；主題重要詞：如果店鋪的自然流量較低，必定要檢討主題是否選擇適合的重要詞曝光，嘗試優(yōu)化重要詞，添加更精確的長尾重要詞，以獲得精確的流量；主搜流量：需要全力通過店鋪活動、客服，GC以及SellerPicks這樣的工具來增長產品的主搜流量;選擇：看看你的產品是否符合東南亞的市場要求。如果與市場上的產品分別太大，你需要轉變產品的布局和類別，并進行調整。其次，我們要從店鋪的點擊率來復盤我們的主圖是否及格。

3、影響新店點擊率CTR(ClickThroughRate)是產品的主圖，產品的評價和價錢。主圖：如果產品曝光，但點擊率太低或者沒有點擊，很大水平上是產品主圖不及格，盡量改換更吸引人的主圖；評價：盡量引誘客戶去評價我們的產品，增長客戶的信賴度，恰當贈送小禮物;價錢:如果有潛力成為潛在的熱點產品，盡量優(yōu)化價錢，幫助進一步點擊轉換率。隨著新店上傳產品數目的增長，店鋪需要統(tǒng)一的作風和色調來適應市場。我們需要對店鋪進行更匹配的裝修，優(yōu)化產品描寫PDP優(yōu)化，盡可能消除購置障礙，進一步精致操作才能。

通過這些介紹，我們了解到Lazada新店存在那些問題，會涌現一些物流糾紛、退換貨等問題，賣家在經營流程中需要了解。

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