宜家效應是指買家對于自己投入勞動、情緒所創造的物品,發生高估其價值的斷定。當買家對于一個物品,付出的勞動或情感越多,就越容易高估該物品的價值。 更直接的體現是,當賣家組裝一件...
宜家效應是指買家對于自己投入勞動、情緒所創造的物品,發生高估其價值的斷定。當買家對于一個物品,付出的勞動或情感越多,就越容易高估該物品的價值。
更直接的體現是,當賣家組裝一件半成品家具時,賣家經常以為這件家具的價值會遠遠高于同一款成品家具。當然,這種價值偏差只會反應在賣家自己身上。對其他人來說,兩者之間的價值沒有差別。
那么,如何利用宜家效應來進一步獨立站買家的青睞呢?
1、進一步買家參與度
邀請買家參與產品從生產到在線的每一個環節,讓買家發生親自制造產品的錯覺,從而對產品發生情緒聯系。
邀請買家參與新品 ,并依據買家看法,對產品做出改革。
一方面及時的反饋,會讓買家感到自己的看法是被看重的,提高對賣家的好感度。
另外一方面符合買家要求的產品,能力經得起市場的考驗。
這實際上也能幫助賣家,下降涌現巨額損失的概率。在網站建設方面,賣家可以邀請買家通過發表嘉獎計劃來設計網站。讓買家參與網站建設,不僅能讓買家對網站有高度的認可感,還能讓買家對賣家的產品和品牌有深入的了解。
應用這種辦法的前提是賣家對賣家的產品有足夠的信念。如果產品不符合買家的期望,他們會毫不遲疑地退貨,沒有退貨壓力。
2、為買家刷存在感
事實上,人們希望別人關注自己,同樣的買家也希望得到別人的關注。這種關注可以來自賣家或其他買家。賣家可以在網站主頁上展現買家的買家,為買家刷足夠的存在感,從而進一步買家的好感度。
在社交媒體平臺上發表買家生成的內容也是為買家刷足存在感的一種方法。
以上辦法的共同目標是讓買家與產品和品牌有情緒聯系。從而高估產品的價值或對產品有更高的好感度,可以有效進一步產品的轉化率和回購率。
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