買家畫像是買家信息的標簽。通過收集和分析消費者的社會屬性、生計習慣、消費行動等主要信息,可以復刻買家的商業(yè)全貌。簡單地說,通過畫像可以更好的去判定買家的特征,那么跨境賣家怎...
買家畫像是買家信息的標簽。通過收集和分析消費者的社會屬性、生計習慣、消費行動等主要信息,可以復刻買家的商業(yè)全貌。簡單地說,通過畫像可以更好的去判定買家的特征,那么跨境賣家怎么利用買家畫像做精準營銷?
許多賣家在做精準營銷時,很容易陷入兩種誤會:
1、盲目營銷,不了解買家要求。
2、歧視買家行動,只依據(jù)基本的社會屬性來定義買家。
賣方需要做什么?
1、收集所有相關(guān)數(shù)據(jù),將買家數(shù)據(jù)分為靜態(tài)信息數(shù)據(jù)、動態(tài)信息數(shù)據(jù)。靜態(tài)數(shù)據(jù)是性別、區(qū)域、職業(yè)、消費程度等相對穩(wěn)固的信息。動態(tài)數(shù)據(jù)是買家不斷變更的行動信息,如訪問網(wǎng)頁、搜索商品、評論、聯(lián)系渠道等。
2、通過對數(shù)據(jù)的分析,分析買家對內(nèi)容、偏好、要求等一些偏好,指數(shù)代表買家的興致、要求、購置概率等。
3、買家標簽建模,包含時間、地點和人物。簡單來說,就是買家在什么處所,做了什么。
消費模式的轉(zhuǎn)變使買家盼望盡快獲得他們想知道的信息。因此,基于買家畫像的精確營銷對賣家和買家都有要求,這將為雙方的交易帶來極大的方便,為雙方搭建平等交流的平臺。
1、分析原有買家眷性,找出忠誠買家、核心買家、目的買家和潛在買家;
2、利用數(shù)據(jù)管理平臺收集買家行動數(shù)據(jù),構(gòu)建和完美買家畫像模型;
3、尋找急需信息的匹配人群,精確推送相應的營銷廣告或服務信息;
4、營銷信息發(fā)表一段時間后,分析買家反饋的行動數(shù)據(jù),使營銷更加精確;
5、不斷厚實和優(yōu)化買家畫像模型,更終實現(xiàn)個性化營銷和服務推送。
以上就是和賣家們分享的利用買家畫像做精準營銷相關(guān)的內(nèi)容,希望對賣家有幫助。ESG跨境以專業(yè)、貼心的服務讓用戶安心、放心腸開展跨境業(yè)務,幫助更多用戶將優(yōu)良的產(chǎn)品和服務以更高效的方法帶到全球市場更好的運營。
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