依據要求類型，跨境電子商務物流的對象出現分層趨勢，包含底層中小賣家、中層大賣家、部分工貿企業、高成長在線品牌和部分平臺，以及頂層大型全渠道品牌。

首先，中小型賣家更常見，散布更多，更看重物流成本；

其次，是大型賣家和部分工貿企業，除了成本效益要求外，倉儲物流也需要更穩固的服務；

再次，是高增加品牌和部分平臺，除了價錢穩固外，還需要及時性和部分供給鏈服務；

更后，是大型全渠道品牌，要求更高，端到端供給鏈服務往往需要，包含從頭到尾、清關、海外倉儲、更后一公里配送等，甚至需要逆向服務和增值服務。

那么，出海的物流痛點是什么呢？依據調查數據，32%的用戶選擇運費成本高，主要是因為去年航空運費飆升；其余68%與成本無關，包含穩固性和及時性。這些因素可以概括為暴雷的隱憂。

在業內經?？梢钥吹叫侣剤蟮溃粋€貨運代理突然逃跑或被告訴貨物仍在海上，但找不到；這些問題實際上是跨境行業賣家面臨的更大痛點。此外，賣家對全球網絡的要求也是一個痛點。

面對這些物流痛點，賣能采用什么對策？主要有以下幾個方面：

首先，選擇能夠提供準則化服務的倉儲物流公司。準則化意味著財務實力。沒有錢，就沒有方法準則化。

第二，多點布局。全渠道營銷的方法之一是多市場布局。

第三，隱私保護和信息安全。由于歐洲和美國的消費者非常關注隱私信息，許多提供高質量服務的品牌賣家也會非常關注隱私服務。

第四，信息支撐。賣家希望貨物能夠全程追溯，物流企業需要投資信息技術。

以上是和賣家分享的跨境電商物流的痛點和解決方向，希望對跨境賣家有幫助。ESG跨境始終關注賣家的每一件小事，在以后的文章中也會帶來關于相關方面的文章幫助賣家更好的運營。

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