建議Wish賣家定期記錄當(dāng)前店鋪指標(biāo)的分?jǐn)?shù)，以便在店鋪等級降低時斷定哪個指標(biāo)的分?jǐn)?shù)變更導(dǎo)致店鋪等級降低。如果指標(biāo)正常，店鋪等級降低，主要是違規(guī)造成的，違規(guī)對店鋪等級的影響立即生效。

違規(guī)分為政策違規(guī)和實行違規(guī)。賣家的違規(guī)行動，尤其是政策違規(guī)行動，對店鋪等級評級影響很大。

1、政策違規(guī)

如果賣家違背一次或多次的政策，可能會導(dǎo)致店鋪等級降級，甚至被降級Wish暫停賬戶，請謹(jǐn)防違背政策，珍愛店鋪當(dāng)前指標(biāo)。

2、實行違規(guī)

如果賣家違背一次或多次，可能會影響你WishStandards級別。

1）等級基本指標(biāo)沒有降低，店鋪等級突然降低。為什么？

若基本指標(biāo)沒有降低，店鋪等級突然降低，則多為違所致。

2）延遲妥投和實行前退款是否違法？

如果賣家違背一次或多次，可能會影響WishStandards級別。違規(guī)行動中的撤消訂單統(tǒng)計是賣家自主撤消訂單的行動。因非賣家原因撤消訂單的，可以由客戶經(jīng)理上訴。如果賣家上訴成功，不會影響店鋪等級。

3）體系每周統(tǒng)計的延遲實行率會作為店鋪評級的準(zhǔn)則之一嗎？

延遲確認(rèn)實行不僅會影響店鋪等級的基本指標(biāo)，還會影響對違規(guī)實行的斷定。

4）基本指標(biāo)沒有變更，也沒有違規(guī)行動。為什么店鋪等級降低了？

Wish后臺顯示的五個基本指標(biāo)值只保存一個小數(shù)點，但體系對多個小數(shù)點的盤算精確。也就是說，在你看到的數(shù)值不變的背后，其實基本指標(biāo)已經(jīng)產(chǎn)生變更，甚至卡在了店鋪等級降低的臨界點，因此即使后臺的直播數(shù)值沒有變更，但店鋪等級卻降低了。建議賣家針對性優(yōu)化更差的指標(biāo)，提高店鋪表示。

以上就是和賣家們分享的Wish店鋪等級降低相關(guān)的內(nèi)容，希望對賣家有幫助。ESG跨境以專業(yè)、貼心的服務(wù)讓用戶安心、放心腸開展跨境業(yè)務(wù)，幫助更多用戶將優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)以更高效的方法帶到全球市場更好的運(yùn)營。

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