據外媒報道，零售巨頭于2013年6月5日登陸印度，對于世界頂級億萬富翁杰夫?貝索斯(Jeff Bezos)來說，它已經改變了印度的買賣方式。如今，亞馬遜占據了印度電子商務市場30%的份額，并已成為印度訪問量最大的購物網站。

貝索斯說：“正如我們在亞馬遜所常說的，現在仍然是創業第一天，未來的機遇讓我充滿活力和謙卑。從聽音樂、語音購物，甚至叫出租車，語音助手Alexa可以做任何事情。有成千上萬的第三方開發商正在為我們的印度客戶擴展Alexa的能力。”

來自印度100%可服務PIN代碼的客戶已經在亞馬遜上下單，成千上萬的印度企業現在Amazon.in上銷售產品。在鞏固其在電子商務領域的地位后，亞馬遜在印度推出了幾款產品，如Amazon Echo、Prime Video、Prime Subscription、Kindle、支持Alexa的第三方設備、Amazon Music和Amazon Pay等。

市場研究機構IDC的數據顯示，亞馬遜Amazon Echo在2018年以59%的份額領先印度智能音箱市場，其次是Google Home(份額為39%)。在印度，有近8個第三方品牌擁有13種不同設備內置了Alexa。開發人員現在可以開始為印度客戶構建Alexa技能，使用Alexa Skills Kit(ASK)中提供的新的印地語語音模型。

亞馬遜的云計算業務AWS在2019年第二季度為公司帶來了83.8億美元收入，增長幅度達37%，印度在支持AWS云方面名列前茅。AWS在印度投資已經持續很長時間。如今，AWS Cloud正被幾個活躍的客戶用于各種應用程序，包括網站托管、大數據分析、ML/AI、物聯網(IoT)、移動應用程序和運行任務關鍵型業務應用程序。

AWS目前提供200多項安全合規，比任何其他云計算提供商都多。該公司在5月宣布，Mumbai Cloud為第三個可用區。

為了進一步擴大在印度的業務，亞馬遜印度分公司在印度九個城市推出了免包裝發貨計劃，該計劃通過將訂單按原始包裝發貨，并將多批貨物合并在可重復使用的板條箱或瓦楞紙箱中，從而減少浪費。

亞馬遜已與GMR海得拉巴機場城項目簽訂租約，擴建其在印度最大的配送中心(FC)。現有亞馬遜印度配送中心占地超過3.7萬平方米，現在將再擴展1.67萬平方米。

今年6月，亞馬遜宣布在Telangana推出其最大的送貨站，其面積超過1858平方米。亞馬遜在海德拉巴有三個配送中心，存儲空間超過9萬立方米。亞馬遜在海德拉巴還有兩個分揀中心，處理能力為9290平方米。在Telangana，亞馬遜大約有90個自有和服務合作伙伴送貨站。

亞馬遜希望印度政府發布一項“穩定可預測”的電子商務政策，允許這家零售巨頭繼續在印度投資并創造就業機會。印度商務部目前正在敲定國家電子商務政策，跨國公司對政策草案的某些條款提出了關切。

亞馬遜高級副總裁兼首席財務官(CFO)布萊恩·奧爾薩夫斯基(Brian Olsavsky)上周表示：“我們與印度政府的接觸讓我們對合作持樂觀態度，以尋求一種穩定的、可預測的政策，使我們能夠繼續投資于我們的技術和基礎設施。”亞馬遜正全力以赴追逐其印度夢。

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