有數據顯示，64%的跨境電商計劃在社交媒體社區發力，超過一半的受訪者計劃樹立更多的社交媒體社區。那么，為什么社區營銷如此受歡迎呢？

1、下降廣告成本

社區營銷首先可以幫助賣家下降營銷成本，因為社區營銷可以下降賣家的付費廣告費用。隨著廣告費用的上升，付費廣告費用的比例也在上升。

通過社區免費接觸新用戶，可以幫助品牌下降在社交媒體上的廣告成本。良好的社區氣氛甚至可以通過老用戶影響新用戶，從而獲得新用戶的信賴，下降新用戶獲取客戶的成本。

2、進一步客戶忠實度

社區本身 了具有相同價值觀和興致的用戶，因此保存率和忠實度將遠高于其他渠道。賣家可以通過互動與用戶堅持關系，方法可以多樣化，包含回復評論、參與討論、發起競爭和挑戰等。

這些辦法可以增長用戶粘性，縮短品牌與用戶之間的距離。保存率的進一步可以使社區氣氛越來越好，從而吸引更多的新用戶。

3、洞察客戶愛好

社區是成員溝通的處所。他們會對產品宣告自己的意見。通過傾聽，賣家可以了解用戶對產品的真實要求是什么，產品和服務需要改良什么。通過改良，產品和服務可以更符合用戶的意愿。

4、提高品牌影響力

社區里的每個人都是微觀影響者。如果賣家能得到社區成員的認可，他們會與他人分享，這可以擴展品牌影響力。雖然社區成員的影響力沒有紅人大，但他們數目眾多，通過不斷向外流傳，后果也會很驚人。

大眾對營銷廣告的 會讓他們下意識地 廣告，即使產品真的能解決他們遇到的實際問題。因此，減少大眾的心理防御是賣家營銷推廣的要點。

以上就是和賣家們分享的社區營銷優點相關的內容，希望對賣家有幫助。ESG跨境以專業、貼心的服務讓用戶安心、放心腸開展跨境業務，幫助更多用戶將優良的產品和服務以更高效的方法帶到全球市場更好的運營。

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