跨境電商要知道，高卷入品類的單價高，應(yīng)用時間長，購置決策周期長。那么是什么因素驅(qū)使買家購置這類產(chǎn)品呢？賣家可以從旗艦店產(chǎn)品入手，占領(lǐng)買家對品類的高度參與。

第一步：匹配要求。

參與高類別的用戶要求程度較高，可以更加關(guān)注用戶的上層要求，如設(shè)計理念、作風(fēng)和品牌附加值，因為這些因素可以給用戶帶來情緒價值，從而創(chuàng)造品牌溢價空間。

在匹配用戶要求時，更關(guān)鍵的是精確匹配產(chǎn)品興致點、用戶要求和痛點。企業(yè)可以從用戶搜索行動和熱點搜索重要詞中找到要求增加趨勢，也可以從社交媒體輿論中找到用戶關(guān)注和討論的熱門。

第二步：流量優(yōu)化。

交流的第一階段：擴大+分層。現(xiàn)階段要保證信息籠罩面廣，打造產(chǎn)品知名度，分層流傳人群。除了錨定核心人群，還可以擴大到高潛力人群和泛交流人群。

在這三類人中，泛交流者對相關(guān)的生計方法感興致。潛力高的人可能是搬家的人，有購置家電的意向。核心群體可能是受過高級教導(dǎo)、高收入和搜索過核心重要詞的人。

第二階段：集中+信息滲透。在保證信息交流深度的同時，也要充 流產(chǎn)品的利益點和品牌優(yōu)點。

依據(jù)上一階段人群表示，找到更佳人群標(biāo)簽疊加組合，鎖定高價值、高潛力人群，精確交流，找到適合的聯(lián)系人，影響用戶要求。

第三步：高效轉(zhuǎn)化。

品牌官網(wǎng)是塑造品牌形象的關(guān)鍵陣地，可以優(yōu)化網(wǎng)站，提高用戶體驗，幫助廣告營銷事半功倍。

上述交流框架實際上是依據(jù)不同的階段，不同的交付目標(biāo)，建議應(yīng)用不同的廣告形式。

一般來說，對于高卷入類別，旗艦店占領(lǐng)用戶腦筋的機遇更多。對于低卷入類別，用戶要求頻率高，需要關(guān)注新的，充足籠罩用戶接觸，利用受眾信號，這是實現(xiàn)用戶再購置的重要因素。

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