瑞士的電子商務(wù)市場(chǎng)非常遼闊，瑞士買家對(duì)跨境購物也有濃重的興致。那么，獨(dú)立站賣家如何把握這個(gè)潛在的電子商務(wù)市場(chǎng)呢？

1、產(chǎn)品服務(wù)

瑞士人均收入很高，所以瑞士買家實(shí)際上更關(guān)懷產(chǎn)品的配套服務(wù)，即送貨上門、售后服務(wù)等。此外，產(chǎn)品質(zhì)量也是影響瑞士買家決策的重要因素之一。不到一半的人會(huì)把低價(jià)作為決策的影響因素。

提供盡可能清晰的產(chǎn)品圖片，確保產(chǎn)品質(zhì)量是賣家獲得訂單的重要。瑞士的退貨率會(huì)更高，他們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的容忍度也會(huì)更低。

因此，賣家在開辟瑞士市場(chǎng)時(shí)要注意避免價(jià)錢戰(zhàn)。一方面后果非常有限，另一方面容易造成高退貨率，造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。

溫馨提醒：

瑞士法律規(guī)定，只有賣家自動(dòng)授予買家退貨權(quán)。雖然賣家可以謝絕提供退貨服務(wù)，但這可能會(huì)直接勸退買家。無論如何明白標(biāo)明退貨政策，以避免糾紛，下降買家的青睞。

瑞士買家的環(huán)保理念相對(duì)較強(qiáng)，賣家需要嚴(yán)厲控制產(chǎn)品資料。在外包裝中，賣家應(yīng)注意可連續(xù)應(yīng)用性和環(huán)保性，可以進(jìn)一步買家對(duì)品牌的青睞。

2、移動(dòng)端優(yōu)化

63%的瑞士買家習(xí)慣于應(yīng)用移動(dòng)終端進(jìn)行網(wǎng)上購物，與APP相比，瑞士買家會(huì)更愛好在網(wǎng)站上購物。保證移動(dòng)網(wǎng)站的開通速度，不斷優(yōu)化移動(dòng)用戶體驗(yàn)，更有可能博得瑞士買家的青睞。

3、社交媒體推廣

Facebook它是瑞士應(yīng)用更多的社交媒體，接下來是瑞士應(yīng)用更多的社交媒體。Instagram和Twitter，賣家在思考社交媒體廣告時(shí)，可以優(yōu)先思考Facebook。

然而，隨著廣告成本的上升，賣家仍然應(yīng)當(dāng)注意樹立社交媒體賬戶，以獲得更多的自然流量，否則后續(xù)的累贅可能會(huì)越來越重。

瑞士實(shí)際上屬于歐洲市場(chǎng)，所以它在熱銷產(chǎn)品方面與其他歐洲 類似。因此，當(dāng)賣家專注于歐洲市場(chǎng)時(shí)，他們可認(rèn)為不同 的買家提供特別的服務(wù)，以滿足他們的個(gè)性化要求，從而進(jìn)一步整體轉(zhuǎn)化率。

以上是和賣家分享的獨(dú)立站賣家該如何入局瑞士電商市場(chǎng)，希望對(duì)獨(dú)立站賣家有幫助。ESG跨境始終關(guān)注賣家的每一件小事，在以后的文章中也會(huì)帶來關(guān)于相關(guān)方面的文章幫助賣家更好的運(yùn)營(yíng)。

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