眾所周知，F(xiàn)acebook群組是獨(dú)立站賣家營(yíng)銷人員必需關(guān)注的模塊，是一個(gè)公共或私人的機(jī)密社區(qū)。個(gè)人可以與團(tuán)體中的其他人聯(lián)系、溝通和分享標(biāo)題。群組開創(chuàng)人可以以圖片、視頻等形式分享帖子，屬于一對(duì)多的社會(huì)活動(dòng)。以下就想和獨(dú)立站賣家們分析一下群組參與度降低的原因？

(1)為吸引注意，發(fā)表無關(guān)圖片。

這是很多人會(huì)犯的錯(cuò)誤。發(fā)表了很多照片，但與標(biāo)題無關(guān)。在大多數(shù)情形下，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)覺得無聊，因?yàn)樗麄兛吹氖遣幌嚓P(guān)的圖片。

(2)不思考如何構(gòu)建群體文化。

這也是許多人容易犯的錯(cuò)誤。雖然鼓舞人心的帖子往往是適合的，可以獲得良好的參與，但這些帖子毫無價(jià)值，無法樹立群體文化，也沒有什么用途。

(3)內(nèi)容過度品牌化。

營(yíng)銷人員一般愛好在群體內(nèi)容上打品牌，但過度打品牌不是一件好事，容易造成群體成員的品牌疲勞，這也是群體參與度下降的原因。

(4)沒有明白的邊界。

Facebook小組中必需有規(guī)則，并樹立一個(gè)壯大的邊界。沒有明白的邊界會(huì)讓成員覺得迷惑，難以追隨，因?yàn)槊總€(gè)人都會(huì)隨便發(fā)表。第一步是明白可以應(yīng)用的發(fā)表規(guī)則Facebook常見的群組規(guī)則。

也可以將帖子設(shè)置為審批狀況，審批后能力發(fā)表，或者群組中的所有帖子，如果發(fā)覺違規(guī)，群組創(chuàng)立者可以刪除。

(5)發(fā)表教學(xué)文章。

許多企業(yè)或品牌將直接在小組中發(fā)表關(guān)于服務(wù)或產(chǎn)品教程的文章。事實(shí)上，教材的連續(xù)發(fā)表不利于小組成員的討論，許多成員會(huì)在其他處所訊問這些內(nèi)容，這是違背的Facebook群組對(duì)話溝通的實(shí)質(zhì)，互動(dòng)率自然降低。

這些都是可能的Facebook小組參與度降低的原因，賣家們也可以檢討一下在Facebook營(yíng)銷中自己Facebook小組是否有這些問題，希望對(duì)那賣家有所幫助！ESG跨境始終關(guān)注賣家的每一件小事，在以后的文章中也會(huì)帶來關(guān)于相關(guān)方面的文章幫助賣家更好的運(yùn)營(yíng)。

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