對(duì)于跨境電商賣家來說，放幾天假好好休息還是很開心的。畢竟，誰不想在五一節(jié)躺平呢？在這里，將為賣家們提供一份假日店鋪運(yùn)營(yíng)指南，幫助賣家安心過節(jié)。

一、做好假期操作策略

1.管理庫存

假期前，記得清點(diǎn)店鋪庫存，盡量留足庫存，防止缺貨。如果庫存較少，貨物尚未進(jìn)入倉庫，建議恰當(dāng)漲價(jià)。

2.確認(rèn)出貨計(jì)劃

其次，如果賣家在五一期間有出貨計(jì)劃，可以提前確認(rèn)五一期間合作快遞公司的經(jīng)營(yíng)情形，部分快遞公司可能因假期暫停經(jīng)營(yíng)。

3.調(diào)整廣告計(jì)劃

母親節(jié)快到了。世界上有50多個(gè) 慶賀母親節(jié)。具有女性禮品潛力的產(chǎn)品可以提前設(shè)置相應(yīng)的重要詞，以獲得更多的免費(fèi)流量。

二、注意高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品

假期前，跨境老賣家會(huì)決議是持續(xù)出售某些產(chǎn)品還是暫停出售。

尤其是競(jìng)爭(zhēng)劇烈的紅海產(chǎn)品，如果在假期被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡搞，或者某個(gè)產(chǎn)品的突發(fā)情形會(huì)影響賬號(hào)，比如被買家投訴和差評(píng)，那就不好了。

因此，賣家可以關(guān)注店內(nèi)評(píng)價(jià)率差、退貨率高的產(chǎn)品，利用客戶退貨換貨下的退貨報(bào)告，找到退貨率高的產(chǎn)品，提前制訂應(yīng)對(duì)策略。

三、開啟假期模式

如果賣家在五一假期不營(yíng)業(yè)，可以提前設(shè)置假期模式，包含上架狀況、發(fā)貨周期、發(fā)貨方法等，以免影響出售。

設(shè)置后，亞馬遜將在您的業(yè)務(wù)信息、店鋪發(fā)表假期公告、假期開端時(shí)間等信息，讓瀏覽者知道他們?nèi)匀豢梢再徶蒙唐罚唐沸枰谀貋砗蟀l(fā)送。

但盡管如此，仍有很多買家可能沒有注意到你設(shè)置了假期模式，如果有一些智能客戶服務(wù)軟件，可以設(shè)置客戶服務(wù)主動(dòng)回復(fù)。

四、實(shí)時(shí)關(guān)注店鋪動(dòng)態(tài)

為了避免錯(cuò)過客戶的電子郵件或面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡搞，建議您每天登錄平臺(tái)，看看是否有需要處置的事情。即使沒有，更好通過ERP軟件實(shí)時(shí)監(jiān)控賬戶。

以上就是和賣家們分享的跨境電商節(jié)日假期店鋪運(yùn)營(yíng)指南，希望對(duì)賣家開店有幫助。ESG跨境始終關(guān)注賣家的每一件小事，在以后的文章中也會(huì)帶來關(guān)于相關(guān)方面的文章幫助賣家更好的運(yùn)營(yíng)。

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