對跨境賣家來說，用戶生成的內(nèi)容（UGC），主要是關(guān)于品牌或其產(chǎn)品/服務(wù)的內(nèi)容，是買家或社交媒體用戶依據(jù)經(jīng)驗(yàn)、看法和決議分享的內(nèi)容。

用戶生成的內(nèi)容包含所有形式的內(nèi)容，像、視頻、評(píng)論、評(píng)論、GIF、音頻等。

作為更可靠、更值得信賴、更真實(shí)、更有洞察力的內(nèi)容，UGC在買家體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)下廣受歡迎。因此，它展示了品牌顧客的真實(shí)價(jià)值和真實(shí)體驗(yàn)。

信賴、信息和真實(shí)性是電商品牌需要的內(nèi)容。

所以，電商品牌成功的更佳營銷策略就是將用戶生成的內(nèi)容整合到電商平臺(tái)上。

1、進(jìn)一步電子商務(wù)品牌轉(zhuǎn)化率

無論是在意識(shí)階段、思考階段還是決策階段，用戶內(nèi)容的超強(qiáng)才能都在于它可以集成到任何處所的電商出售渠道。UGC為用戶成功轉(zhuǎn)化創(chuàng)造了完全的旅程。

買家在線上購置時(shí)尋找信賴信號(hào)，UGC將產(chǎn)品/服務(wù)的真實(shí)信息完善提供應(yīng)真實(shí)的買家。買家可以幫助買家了解品牌的可信性，摸索買家體驗(yàn)，其特征是用戶生成的內(nèi)容，無論是評(píng)論還是視覺后果。

將其轉(zhuǎn)化為推進(jìn)出售的靈感，如果品牌分享積極談?wù)撈放频挠脩羯蓛?nèi)容。

2、樹立用戶參與度和品牌知名度

如果用戶不了解品牌，或者不與品牌平臺(tái)進(jìn)行互動(dòng)/互動(dòng)，這是不可能的，盡管主要目的是增長電商轉(zhuǎn)化率。

品牌知名度是買家購置流程中的第一步，也是更關(guān)鍵的一步，如果人們對品牌的電商品牌不了解，連轉(zhuǎn)化獲客的機(jī)遇都沒有。

用戶生成的內(nèi)容，提供了一個(gè)完善的平臺(tái)，樹立對品牌電商店鋪的認(rèn)知。社交媒體是一個(gè)數(shù)十億人通過用戶推薦、買家點(diǎn)評(píng)、視覺UGC相關(guān)品牌來摸索產(chǎn)品、獲取知名度、搜集新品及品牌信息的UGC中心。

樹立意識(shí)將促使?jié)撛谫I家與品牌互動(dòng)。不可否定的是，由于與轉(zhuǎn)化率正相關(guān)，因此參與是電商營銷策略的主要目的。

參與電商平臺(tái)意味著用戶有意瀏覽信息，對買家體驗(yàn)進(jìn)行對比和審核，形成明智的購置決策。

所以，品牌需要有新穎、原創(chuàng)、有價(jià)值、真實(shí)的信息內(nèi)容，能力更大限度地提高用戶參與度，以上所有必要特征都是用戶生成的內(nèi)容檢驗(yàn)。

由于潛在買家希望首先摸索其他買家在談?wù)撌裁匆约八麄兊捏w驗(yàn)，用戶生成的內(nèi)容和電子商務(wù)的整合對出售產(chǎn)品/服務(wù)變得更加關(guān)鍵。

因此，品牌必需展現(xiàn)視覺UGC和買家評(píng)論或評(píng)級(jí)，以進(jìn)一步品牌的電子商務(wù)平臺(tái)參與度。

以上就是和賣家們分享的為什么跨境電商要把UGC整合到平臺(tái)上，希望對跨境電商賣家有幫助。ESG跨境以專業(yè)、貼心的服務(wù)讓用戶安心、放心腸開展跨境業(yè)務(wù)，幫助更多用戶將優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)以更高效的方法帶到全球市場更好的運(yùn)營。

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