對跨境電商來說,不局限于任何特定品牌或任何行業,這是UGC的驚人之處。 UGC的少數限制之一來自于品牌為用戶提供的買家體驗。另外一個限制就是,品牌要依據自己的買家體驗生成積極的內容,...
對跨境電商來說,不局限于任何特定品牌或任何行業,這是UGC的驚人之處。
UGC的少數限制之一來自于品牌為用戶提供的買家體驗。另外一個限制就是,品牌要依據自己的買家體驗生成積極的內容,需要有足夠大的買家群體(對品牌的服務覺得滿意)。
那品牌該如何將UGC用于店鋪中?
1、品牌受眾分析
分析品牌受眾是誰,他們用什么數字內容共享平臺,是UGC提高品牌電商出售和體驗的第一步。
利用用戶生成內容,品牌會主要在社交平臺上找到自己的受眾,社交媒體是用戶與品牌輕松互動互動的處所。
除了社交媒體,品牌甚至可以在不同的平臺上找到由用戶生成的內容的機遇。
2、對品牌的競爭者和行業進行分析
如果品牌有來自行業的競爭對手或參與者也在利用用戶生成的內容,那么賣家可以從對方那里借鑒經驗。
3、電產品牌UGC活動打造
一旦品牌摸索到UGC的市場趨勢,以及UGC在哪里可以找到,那么UGC活動就可以創立了。
首先,如果目前品牌沒有UGC,為了吸引買家參與和貢獻內容以換取嘉獎、禮品、代金券、優惠甚至有機遇涌現在品牌的廣告系列中,可以利用不同的策略生成UGC,比如在社交媒體上運行標簽活動和游戲活動。
其次,開啟品牌UGC活動,可以利用UGC平臺,幫助品牌活動采集,策劃發表UGC。另外,可以打造品牌直投渠道,無論是評論還是視覺后果,用戶都可以在其中直接向品牌平臺提交內容。
更后,將UGC活動發表在電商平臺上,以樹立社交證明,增進出售,提高買家體驗。
UGC可以用于社交媒體活動、電子郵件、社交廣告、線下渠道等,來創立一個完全的生態體系。
以上就是和賣家們分享的跨境電商該如何將UGC用在店鋪中,希望對跨境賣家有幫助。ESG跨境以專業、貼心的服務讓用戶安心、放心腸開展跨境業務,幫助更多用戶將優良的產品和服務以更高效的方法帶到全球市場更好的運營。
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