在Wish經營店鋪的商家很多，經營流程中也會涌現一系列問題，商家需要立刻進行，wish退款率高到底是什么原因導致的？

1、質量問題

質量好，有商標有備案的產品在亞馬遜上出售，質量一般廉價的產品在wish上賣，這大概就是賣家是對的wish進行選品的時候的心理準則了。wish對品牌的要求不像亞馬遜那么嚴厲，盡管在過去的兩年里wish增強平臺質量管理，但相對而言，wish對侵權行動的監管不如其他平臺嚴厲。因此，這就造成了wish的質量對比層次不齊，這也讓許多出售假冒偽劣產品的賣家有縫可鉆。因此，面對平臺上質量不均衡的商品，高退款率也在所難免。針對不同類型的產品，需要有針對性的辦法。

產品是否帶電：如果產品帶電的話，檢驗流程將更加嚴厲，流程將更加麻煩。如果相關檢討人員看到產品是發光的，可以直接退貨或延伸收貨期。

產品是否帶磁：與帶電產品一樣，帶磁產品也不易通過檢驗。

產品是否為液體膏：膏、液體產品不易通過檢驗，大多數情形下，可能需要擠壓很久能力通過安全檢驗，導致賣方無法在規定時間內將產品交付給買方。

針對這種情形，賣家可以減少這三種產品的出售，或者改換物流，選擇可以支撐此類產品的物流，否則很難控制這種風險。此外，像是一些易破壞的產品，如易碎產品或無包裝產品，或暴力物流運輸造成的產品破壞，wish賣方進行要點留心，商家可以有效減少易損產品的出售，增強易損產品的包裝，另外選擇可靠的物流公司。

2、wish物流問題

鑒于wish出售的大多數產品都很廉價，賣家自然更愛好應用更廉價的物流，所以許多賣家會應用平郵。眾所周知，平郵的特征是價錢低，但時效慢，丟包率高，自然導致買家用戶體驗差，嚴重影響店鋪的妥投率。wish如果平臺在規定時間內沒有妥投，wish將會進行直接退款。

3.訛詐買家的存在

不論是亞馬遜，速賣通，wish和eBay平臺等，政策都更偏向于買家，為了給買家良好的用戶體驗，也為了吸引更多的買家到平臺消費，為買家提供安全的售后服務是基本的，所以在平臺上有非常寬松的退貨政策，然而，一些外國買家也嗅到了獲利機遇，通過平臺退貨政策，不斷購置后退款，百納貨物，讓賣家人財兩空。

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